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Descripción del puesto
Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo mediante la prospectación, búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios, grupos, eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota y por ende el presupuesto del hotel, en condiciones adecuadas de cantidad, calidad, oportunidad y precio, logrando una plena satisfacción de los huéspedes y clientes para generar mejores ingresos. Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiencia Fiesta Americana.
Conocimientos técnicos
Técnicas de ventas; facilidad para las Relaciones Públicas;
Comunicación; Mercadotecnia y Negociación.
Escolaridad
Licenciatura en Negocios o Relaciones Públicas
Experiencia
Ventas 3 años
Ejecutivo de cuenta 3 años
Recepción 3 años
Grupos 3 años
Principales funciones del puesto
Fomentar las relaciones públicas del Hotel mediante la visita a empresas, agencias de viajes, mayoristas y/o funcionarios públicos del gobierno federal, estatal o municipal.
Capturar los registros necesarios de la operación diaria en los sistemas corporativos de Grupo Posadas.
Dar cumplimiento a las cuotas y alcance de sus metas.
Dar atención a los clientes de la plaza que no están satisfechos plenamente con el servicio recibido durante su estancia.
Presentar reportes de visitas y de alcance, realizando un análisis comparativo con los resultados históricos tanto del hotel como de los hoteles de la competencia.
Elaborar cotización de Grupos, Convenios, etc., que sean una opción de negocio.
Promover y difundir los servicios del hotel con las compañías locales para cierre de convenios, venta de grupos, prospectación y/o investigación de mercados.
Obtenga la revisión gratuita y confidencial de su currículum.