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Fecha: 22 mar. 2025
Ubicación: Tabasco, MX
Empresa: grupoposadp2
Misión del Puesto
Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo mediante la prospectación, búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios, grupos y eventos; atención personalizada de los clientes o huéspedes que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota, y por ende, el presupuesto del hotel en condiciones adecuadas de cantidad, calidad, oportunidad y precio; logrando una plena satisfacción de los huéspedes y clientes para generar mejores ingresos.
Principales funciones
- Cotizar, prospectar, cerrar.
- Contacto con clientes corporativos o empresas.
- Contacto con huéspedes.
- Facilidad para interactuar con huéspedes.
Áreas de Especialización- Administración-Hoteleria-Turismo
- Comunicación y Relaciones Públicas
- Ventas-Mercadotecnia
- Asertividad
Conocimientos técnicos- Técnicas de ventas y facilidad para las Relaciones Públicas.
- Comunicación, Mercadotecnia y Negociación.
Escolaridad- Licenciatura en Turismo o Relaciones Comerciales
Experiencia- Ventas - 3 años
- Ejecutivo de cuenta - 3 años
- Recepción - 3 años
- Grupos - 3 años
ADN Posadas- Pensamiento de negocio
- Colaboración
- Generación de experiencias
- Excelencia en la ejecución
- Desarrollo de personas
Describe la red de comunicación del puestoRelaciones (puestos áreas o entidades) Frecuencia de trato (Eventual / Constante) Descripción de la InteracciónGerencia General - Constante - Coordinar los esfuerzos del equipo de trabajo para entregar la promesa de venta
Alimentos y Bebidas - Constante - Garantizar la calidad de los alimentos y bebidas; servicio oportuno en las sesiones y eventos.
Grupos y Convenciones - Constante - Asegurar la entrega en tiempo y forma de la promesa de ventas a grupos y la optimización del inventario de cuartos y salones
Gte de Servicio al Huésped; Ama de Llaves - Constante - Coordinar requerimientos especiales de grupos y convenciones o bien de huéspedes frecuentes; informar sobre huéspedes VIP para preasignación.
Principales funciones del puesto- Fomentar las relaciones públicas del Hotel mediante la visita a empresas, agencias de viajes y mayoristas.
- Capturar los registros necesarios de la operación diaria en los sistemas corporativos de Grupo Posadas
- Dar cumplimiento a las cuotas y alcance de sus metas
- Elaborar cotizaciones de Grupos, Convenios, Eventos, etc. que sean una opción de negocio
- Presentar reportes de visitas y de alcance; realizando un análisis comparativo con los resultados históricos tanto del hotel como de los hoteles de la competencia
- Promover y difundir los servicios del hotel con las compañías locales para cierre de convenios, venta de grupos, prospectación y/o investigación de mercados.
Posición física del trabajo- Edificios de tres pisos con rampas y un edificio de 5 pisos con elevador.
Necesidades físicas del puesto- Contar con automóvil y licencia.
- Realizará visitas a diversas empresas.
- Requiere movilidad continua.
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