Ejecutivo de Mesa de Control / Back office

Ejecutivo de Mesa de Control / Back office - Atc

Responsable de la resolución de dudas particulares y atención al cliente de manera personal, abordando asuntos de fallas en aplicaciones, problemas con facturas y resolución de dudas o problemas específicos.

Beneficios

• Prestaciones de ley y superiores
• Seguro de vida proporcionado por la empresa
• Transporte gratuito a las estaciones de metro más cercanas

Requisitos

Se requiere:

1. 1 año de experiencia en Back Office y/o Atención al Cliente (ATC)
2. Manejo de Excel y expedientes
3. Bachillerato concluido

Estamos ubicados en la calle Añil #611, Iztacalco, cerca del metro Velódromo y a un costado del Foro Sol.

Habilidades

• Atención a clientes
• Escucha activa
• Facilidad de palabra

Acerca de Konecta México

Grupo Konecta, líder en servicios de Contact Center a nivel global y Bconnect Call Center dentro del Top 3 en México, nos hemos fusionado para extender servicios de contacto a nuestros clientes. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que manejamos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Contamos con más de 6,000 colaboradores, ejecutivos a tiempo completo y medio tiempo, distribuidos en seis sitios en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los colaboradores que forman parte de nuestra empresa. No esperes más y únete a nuestra familia BConnect-Konecta. Somos globales, más que un centro de contacto.