EJECUTIVO DE CUENTAS CLAVE

PANEL REY solicita EJECUTIVO DE CUENTAS CLAVE encargado de gestionar diferentes procesos de seguimiento que ayuden a garantizar una completa atención y servicio al cliente en el departamento de Cuentas Clave.

Requisitos:

1. Carreras administrativas
2. Nivel de inglés Intermedio-Avanzado B2
3. Disponibilidad de horario: Esquema Presencial de Lunes a Viernes, Horario de 8:00am a 6:30pm.
4. Zona de trabajo: Calle Aniceto Ortega 1009, Colonia del Valle Centro, Benito Juárez, 03104 Ciudad de México.

Principales responsabilidades del puesto:

1. Pedidos: captación y trámite en cada una de las plantas, gestionar su envío con Servicio al Cliente y Logística para su captura y oportuna programación.
2. Programación de pedidos con área de logística, revisión de estatus, carga y tránsito con logística/clientes/sucursales para asegurar su entrega.
3. Gestión de pedidos en área de embarques: ajustes en las cargas, revisión de remisiones, SAP ligado a Bnext, errores en cargas, doble remisión, etc. para asegurar que llegue de acuerdo a las necesidades del cliente.
4. Revisión de alcance de presupuesto KPIs.
5. Atención a Reclamaciones.
6. Gestión de Traspasos de material entre Distribuidores Panel Rey.
7. Seguimiento Convenios Cuentas Clave: en comunicación con el área de cuentas corporativas, atención y seguimiento puntual a precios especiales por convenio. Revisión de consumos, vigencias y atención y entrega oportuna del material al cliente; con el objetivo de incrementar los volúmenes de venta.
8. Control de precios de productos de línea.
9. Cotizaciones productos especiales fuera de línea.
10. Programación de capacitaciones en punto de venta para distribuidores.
11. Visitas periódicas a sucursales para monitoreo y seguimiento buscando mantener una revisión de precios de venta, inventarios, material pop, participación en obras o nuevos proyectos, desarrollo de nuevos clientes en conjunto con el distribuidor.
12. Gestión de Notas de Crédito por apoyos en convenios, registro de obra, reclamaciones, rebates y traspasos de material, para mantener una cartera crediticia sana.
13. Solicitudes de Alta de destinatarios de nuevas sucursales.
14. Revisión de planogramas/reset en tiendas en conjunto con el cliente.
15. Programación de activaciones en puntos de venta en comunicación.
16. Monitoreo de precios a nivel nacional marca Panel Rey y competencia.

Conocimientos específicos:

1. Herramientas de software: Excel - tablas dinámicas y fórmulas. Deseable: SAP - módulo de servicio al cliente y logística.
2. Procesos: Cadena de suministro, Gestión / Administración con otras áreas.

Ofrecemos:

1. Atractivo sueldo.
2. Prestaciones superiores a las de ley.
3. Esquema 100% nominal.
4. Contratación directa con la empresa.
5. Estabilidad laboral.
6. Oportunidades de crecimiento y desarrollo.
7. Capacitación.
8. Buen clima laboral.
9. Programa Flex Time.