Ejecutivo de Cuenta - Atencion a Clientes Calcenter Matutino

ESTAMOS EN BUSCA DE UN ASESOR TELEFÓNICO PARA NUESTRO CALL CENTER

Si te gustaría unirte a un equipo dinámico y comprometido, esta oportunidad es para ti. En Atento Servicios SA de CV, valoramos tu capacidad para resolver problemas y tu habilidad para comunicarse de manera efectiva. Tus responsabilidades incluirán gestionar llamadas entrantes, gestionar solicitudes de servicio y mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes. Deberás demostrar una actitud proactiva y un enfoque orientado a la resolución de problemas.

ACERCA DE LA EMPRESA ATENTO:

Somos una empresa líder en el sector de atención a clientes y call center en México. Con una trayectoria de más de 20 años, nos destacamos por brindar un servicio de calidad y excelencia a nuestros clientes y colaboradores. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

ZONA PARA LABORAR:

· Toluca (Centro).

REQUISITOS DEL PUESTO:

1. Estudios mínimos de Bachillerato.
2. Experiencia previa en Atención al cliente (con o sin experiencia).
3. Habilidades de comunicación efectiva.
4. Orientación al cliente y capacidad de solución de problemas.
5. Residir en Toluca con cercanía al Centro (indispensable).

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:

1. Brindar asesoramiento y consultoría bancaria a los clientes.
2. Atender de manera eficiente las consultas y solicitudes de los clientes a través del Callcenter.
3. Realizar seguimiento a los casos, aclaraciones y garantizar la satisfacción del cliente.
4. Atención a clientes y ventas.
5. Registrar y documentar la información de las interacciones con los clientes.

PRESTACIONES Y BENEFICIOS ADICIONALES:

1. Sueldo mensual de $8,400 pesos.
2. Bonos de productividad al 50%.
3. Prestaciones superiores a las de Ley: IMSS (12 días de Vacaciones, 20 días Aguinaldo, 25% de Prima Vacacional), Cotización al Infonavit, 2.5 días por cuesta de Enero y 2.5 días por útiles escolares en Julio.
4. Comisiones por ventas no topadas.
5. Capacitación continua por parte de la empresa.
6. Contratación permanente a tiempo completo (generas antigüedad).
7. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
8. Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
9. Descuentos corporativos.
10. Certificaciones bancarias.
11. Bono de Buen Fin $1000 (Proporcionales).

HORARIO DE TRABAJO:

· Turno Matutino 9:00 - 17:00 hrs.

MODALIDAD:

· Tiempo completo, modalidad presencial de lunes a domingo con un día de descanso rotativo en la semana.

Si estás interesado y cumples con el perfil, postúlate por este medio o bien comunícate a los datos de contacto que aparecerán en esta vacante. Si tienes pasión por la atención al cliente y buscas un desafío emocionante, únete a nuestro equipo. Estamos ansiosos por conocerte y ver cómo puedes contribuir a la excelencia en servicio que caracteriza a Atento Servicios SA de CV. Aplica ahora y forma parte de una empresa que se preocupa por el bienestar de sus empleados y busca siempre la excelencia en servicio al cliente.