Ejecutivo Call Center

Ejecutivo de atención al cliente call center

¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres impulsar tu carrera en un entorno que fomente tu desarrollo profesional y personal? ¡Estamos buscando un especialista como tú!

En nuestra empresa, buscamos un Ejecutivo de call center con experiencia en Atención a Cliente para desempeñar un rol clave en la atención y asesoría al cliente. Si tienes una sólida experiencia en atención al cliente y estás listo para asumir nuevos desafíos, ¡queremos conocerte!

¿Qué buscamos?

• Educación: Licenciatura o Bachillerato concluido; se valorará educación superior en áreas afines.
• Edad: 20 a 38 años.
• Experiencia: Previa en atención al cliente o en un rol similar (no somos un call center).

Habilidades y Conocimientos:

• Habilidades: Actitudes de servicio, honestidad, proactividad y empatía. Excelentes habilidades de comunicación efectiva y asertividad.
• Conocimientos: Experiencia en atención telefónica, call center o afín, incluyendo prospección y negociación con clientes.

Actividades a Realizar:

• Atención al cliente: Identificar las necesidades del cliente para su resolución.
• Levantamiento del perfil: Asegurar el levantamiento de perfil de acuerdo a la necesidad del cliente.
• Negociación: Negociar términos y condiciones para cerrar acuerdos.
• Presentación de Perfiles a Clientes: Presentar perfiles adecuados a los clientes.
• Seguimiento a Clientes: Mantener contacto y asegurar la satisfacción continua de los clientes.

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo Base: $10,000 netos más bono, $2,000 a 3,000 al mes.
• Vacaciones: Puedes pedir el 50% desde tus primeros 6 meses.
• Crecimiento Profesional: Capacitaciones en diplomados y pláticas semanales para fomentar tu desarrollo y crecimiento en la empresa.
• Horario: 5 días de trabajo de lunes a viernes, de 7:30 am a 4:00 pm, con disponibilidad para 2 guardias en sábado al mes de 8:00 am a 1:00 pm.

Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado

Sueldo: $10,000.00 - $13,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial