EFICASIA
IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO
SOLICITA:
ANALISTA DE WORKFORCE
REQUISITOS:
- Ingeniería o Lic. en Sistemas o afín, concluida (100% créditos)
- Experiencia mínima de 1 año como analista de WFM en call center (medios digitales, telefonía IN-OUT y posición GTR)
HORARIO:
7:00 – 15:00, se trabajan 6 días a la semana con uno de descanso
CONOCIMIENTOS:
- Métricas, predicción, pronóstico de necesidades, planeación, conocimiento de indicadores operativos de call center, etc.
- Manejo de Excel Avanzado (Tablas dinámicas, Bases de Datos, etc.)
- Manejo de paquetería Office
- Análisis de bases de datos
- Gestión de equipos de trabajo
OFRECEMOS:
- Salario de $11,000.00
- Bono de $2,000.00
- Prestaciones de ley desde el 1er día (IMSS, prima vacacional, aguinaldo)
- Seguro de vida
- Capacitación pagada
- Descuentos en diferentes establecimientos por ser parte de Eficasia (Universidades, guarderías, Six Flags, Mambo Café, Recórcholis, Acuario Inbursa, Ticketmaster y muchos más)
ZONA DE TRABAJO: Col. Del Valle, Del. Benito Juárez. CDMX
Contacto WA: 55.29.69.85.94.