Director de Cuartos y Residencias

Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Resorts Collection, está situado en la playa más codiciada para nadar de Cabo y trae un espíritu fresco y contemporáneo junto con un ambiente atractivo para crear el escape perfecto para familias, grupos de amigos y parejas. El complejo cuenta con 99 habitaciones de hotel y 60 villas de dos, tres y cuatro habitaciones con impresionantes vistas al océano o al exuberante jardín, tres conceptos culinarios al aire libre, un spa de servicio completo, un centro de actividades de deportes acuáticos y una pieza central espectacular, una piscina de borde cero de tres niveles que desciende a la playa.

Descripción del empleo

Únete a nuestro equipo como Director de Cuartos y Residencias y conviértete en uno de los autores de nuestra historia. El Director de Cuartos y Residencias de Chileno Bay Resort desarrolla estrechas relaciones con los propietarios de las residencias, el equipo residencial y la división de cuartos. Al mismo tiempo trabaja con el equipo del hotel para planear, controlar y organizar la operación en las áreas de recepción, concierge, ama de llaves, lavandería, áreas públicas, teléfonos, bell boys, cumpliendo con los estándares establecidos, con el fin de exceder las expectativas de nuestros huéspedes. Reportando al Gerente General y al Resort Manager, este rol dirige el programa residencial y la división de cuartos para supervisar el cumplimiento de todas las disposiciones legales.

• Supervisar todos los aspectos de la administración de residencias.
• Dirigir y coordinar las operaciones diarias de la división de residencias y cuartos.
• Dirigir las reuniones semanales de operaciones para debatir los retos operativos, las oportunidades y mejorar o mantener un excelente flujo de comunicación.
• Reunirse regularmente con todos los gerentes, supervisores y miembros de equipo.
• Capacitar a los miembros de equipo de acuerdo a los estándares de Auberge.
• Dirigir reuniones diarias.
• Preparar y aplicar planes y programas integrales de servicios y amenidades para los propietarios.
• Actuar como contacto principal para todas las cuestiones, preocupaciones y peticiones de los propietarios residenciales.
• Supervisar la coordinación de los proveedores de servicios externos para garantizar la coherencia de las normas de la marca, la maximización de los ingresos del hotel y el cumplimiento adecuado de las expectativas de los propietarios de las residencias.
• Garantizar que las residencias y habitaciones estén en perfecto estado en cuanto a limpieza y mantenimiento.
• Participar activamente en todos los comités de operaciones apropiados, como el Programa de Conservación de Energía, los Comités de Seguridad y las reuniones de la Junta de Operaciones y Reciclaje.
• Formar parte de la supervisión de los programas de mantenimiento preventivo, como las iniciativas Perfect Residences / Villa.
• Realizar otras tareas y gestionar proyectos que le asigne el Gerente General/Resort Manager.

Información adicional

Auberge Resorts Collection es una cartera de extraordinarios hoteles, resorts, residencias y clubes privados. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal del lujo y dan vida al alma del lugar a través de un diseño cautivador, una cocina y unos spas excepcionales, y un servicio amable pero discreto. Con hoteles y resorts en tres continentes, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo. Visite aubergeresorts.com para obtener más información sobre nuestra colección. Síganos en Instagram, TikTok, Linkedin, Facebook y Pinterest: @AubergeResorts y #AlwaysAuberge.