Ingeniero de Soporte en Sitio (rol de turnos)

¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio? ¡Te estamos buscando!

Principales Actividades y Responsabilidades

1. Soporte técnico a usuarios: incidentes y solicitudes.
2. Brindar soporte a usuarios, mantener sus PC’s, laptops, impresoras, salas de videoconferencia y telefonía funcionando de manera óptima, atendiendo y resolviendo incidentes tanto de software como hardware hasta llegar a su resolución.
3. Atención oportuna a las solicitudes de configuración, actualización y puesta a punto de sistemas y equipos, incluidas impresoras de diversas marcas, así como impresoras de código de barras.
4. Gestión de inventario de equipo de TI.
5. Brindar soporte a usuarios a través de herramientas de O365.

Requirements

1. Disponibilidad para rolar turnos (incluyendo turno nocturno).
2. Inglés intermedio.
3. Experiencia de 3 años brindando soporte técnico.

Benefits

1. Bono trimestral.
2. Apoyo de gasolina.
3. Apoyo de comedor.