Coordinar correctamente a los equipos externos (Proveedores) e internos (Usuarios) para los requerimientos y proyectos dentro del área TI. Implementar el proceso de Backups y resguardo de la información de la empresa en coordinación con los proveedores de soluciones. Establecer y vigilar el cumplimiento de los SLAs de cada proveedor que entrega un servicio a la empresa. Implementar los estándares de gestión de continuidad con redundancia en la infraestructura y comunicaciones. Mantener y aplicar los programas de mantenimiento y pólizas de soporte para equipos de interoperación.
Experiencia
Manejo en Experiencia de SQL, Querys, Plataformas Business Intelligence
Excelente experiencia en soporte técnico en Arquitecturas Cloud
Conocimiento avanzado de Interfaces con APIs, WS
Replicación de BD
Excelente experiencia en mantenimiento a infraestructura y SO
Experiencia en instalación y configuración de infraestructura de servidores, redes y comunicaciones
Soporte técnico avanzado para plataformas y Sistemas de información, ERP, Plataformas WEB.
Requisitos técnicos
Inglés avanzado
Manejo de auditorías, procesos y estándares globales de gestión de tecnología relacionados a la infraestructura y conectividad
Ciberseguridad
Experiencia en coordinación de Help Desk y gestión de SLAs
Aplicar la implementación de infraestructura para la seguridad y controles de acceso anti intrusos, anti malware, anti ransomware, Anti ataques
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