EDUCATION EXPERT

Henkel AG & Co. KGaA
Guadalajara
MXN 200,000 - 400,000
Descripción del empleo

Acerca de este puesto: El EXPERTO EN EDUCACIÓN (posición temporal) da soporte a los clientes y equipo interno con educación relevante enfocada en las habilidades técnicas, servicios, tendencias y conocimiento de productos, identificando las nuevas oportunidades para generar negocios. Ubicación: Ciudad de México.


Lo que hará:

  1. Preparar e impartir talleres y capacitaciones tanto presenciales como en plataformas digitales de acuerdo con las innovaciones, estrategias comerciales y de marketing.
  2. Apoyar a ventas en el proceso de conversión de prospectos a clientes con presentaciones de marca, conocimiento de producto y onboardings.
  3. Realizar pruebas de productos y sus adaptaciones al mercado.
  4. Brindar apoyo técnico por emergencias a los clientes.
  5. Ofrecer consultoría y asesoría a clientes internos, externos y distribuidores.
  6. Buscar la opinión y retroalimentación de los clientes sobre nuestros productos y los de los competidores.
  7. Contactar clientes y construir relaciones positivas que puedan generar ventas y recompras.
  8. Crear educación digital relevante en colaboración con el equipo.
  9. Proponer educación alineada con el programa a nuestros clientes.
  10. Definir contenido, estructura y calendarización de las actividades.
  11. Organizar los recursos materiales y económicos asignados por cada evento, optimizando tiempos y resultados.
  12. Realizar reportes detallados de las actividades realizadas, alcance y resultados.
  13. Realizar cualquier otra actividad asignada por el superior inmediato.
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