Auxiliar Tienda OXXO SMART

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Nombre Puesto: AUXILIAR TIENDA
Nombre Puesto Jefe Directo: COORDINADOR TIENDAS

Área Funcional: OXXO SMART

Propósito del Puesto: Incrementar la venta, reducir diferencias de inventario, mejorar la atención al cliente (capacitación del uso del Parlevel), monitorear el correcto funcionamiento de la tienda (sistemas de pago, limpieza de tienda, acomodo del producto y comunicar las promociones vigentes).

1. Abastecer tienda (rellenar faltantes)
2. Realizar inventario en tienda.
3. Monitorear el funcionamiento correcto del sistema de pagos (billetero y terminal).
4. Capacitación al cliente sobre la creación de monedero electrónico para pago en efectivo.
5. Impulsar promociones vigentes.
6. Acomodo de producto de acuerdo a planograma.
7. Control de productos caducos.
8. Abastecer y monitorear el funcionamiento correcto de la cafetera (en tiendas donde aplique).
9. Cumplir y promover con la aplicación de los procesos y rituales cultura de la Compañía.

Decisiones Relevantes del Puesto:

1. Asegurarse que el cliente realice el pago de los productos.
2. Validar que el billetero funcione correctamente (billetes atorados).
3. Reinicio de terminal de pago con tarjeta en caso de ser necesario.
4. Reinicio de cafetera cuando esté bloqueada y colocar insumos faltantes.

Tipo de experiencia: No necesaria. Deseable en posiciones similares como almacenista, promotor, atención a clientes.

Herramientas: Celular.

Habilidades/competencias: Organización y ejecución, transformación, orientación al cliente, relaciones efectivas.

Esquema Laboral: Presencial.

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.