Marketing - CRM Specialist

Ubicación: Ciudad de México

Descripción del puesto: El Analista de CRM Marketing será responsable de analizar, desarrollar e implementar estrategias de marketing basadas en datos y enfocadas en el cliente para aumentar la lealtad y retención del cliente. El candidato ideal debe tener habilidades analíticas sólidas, experiencia en la creación de campañas de marketing por correo electrónico y ser capaz de trabajar en colaboración con otros miembros del equipo para optimizar la experiencia del cliente.

Esta posición está ubicada en la Ciudad de México y es para una consultoría internacional. Se requiere que el candidato tenga un nivel de inglés avanzado, ya que trabajará con un equipo internacional.

• Analizar datos de clientes y de comportamiento de compra para identificar oportunidades y tendencias de marketing.
• Desarrollar y ejecutar campañas de marketing por correo electrónico y mensajes de texto utilizando plataformas de CRM y marketing automation.
• Realizar pruebas A/B y análisis de resultados para optimizar las campañas de marketing y aumentar la tasa de conversión.
• Trabajar en colaboración con otros miembros del equipo de marketing y ventas para desarrollar campañas multicanal.
• Realizar informes y análisis de la efectividad de las campañas y presentar los resultados a la gerencia.
• Licenciatura en Marketing, Estadística, Matemáticas o campo relacionado.
• Experiencia mínima de 2 años en análisis de datos y/o marketing digital.
• Conocimientos sólidos de plataformas de CRM y marketing automation, como Salesforce, HubSpot o Marketo.
• Experiencia en el diseño y ejecución de campañas de correo electrónico y mensajes de texto.
• Habilidad para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente con otros departamentos.
• Fuertes habilidades analíticas y capacidad para trabajar con grandes conjuntos de datos.
• Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita en español e inglés avanzado.

Si está interesado en este puesto, envíe su CV y una carta de presentación que detalle sus habilidades y experiencia relevantes para el puesto.