Especialista en Atención al Cliente/ Tarjetahabientes - Turno Vespertino

Descripción de la vacante:

Posición:

Asesor de Servicio al Cliente B2C - Lunes a Viernes

Función:

Brindar atención a tarjetahabientes de una marca de tarjetas, gestionando consultas sobre beneficios, reemplazos, reportes de extravío de plásticos e información de cuentas.

Horario laboral:

Lunes a Viernes de 8:00 am a 8:00 pm o de 10:00 am a 10:00 pm. Se laboran 40 horas a la semana, por lo que se requiere disponibilidad para rolar el horario dentro de la ventana de servicio.

Capacitación Pagada al 100%:

Se imparte de Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm durante 2 a 3 semanas. Es esencial tener disponibilidad para cubrir los horarios de capacitación al 100%.

Ofrecemos:

• Sueldo base mensual
• Bono 3D por permanencia hasta el 36%
• Miles (Bonos extras o dinero digital)
• Contrato por tiempo indeterminado.
• Capacitación completa y pagada.
• Prestaciones de ley desde el primer día (Seguro Social, Infonavit, Aguinaldo, Vacaciones, etc.).
• Prestaciones superiores a partir del tercer mes (Fondo de ahorro, caja de ahorro y vales de despensa).
• Bonos por referir a amigos: $1,200 o $2,400.
• Descuentos en restaurantes, parques de diversión, tecnología, y Smart Fit.
• Convenios con universidades.
• Cursos de idiomas sin costo, disponibles 24/7.
• Transporte gratuito a metro Apatlaco.

Ubicación:

Zona de trabajo: Muy cerca del metro Apatlaco.

Requisitos:

• Bachillerato concluido con certificado.
• No se requiere experiencia previa.
• Inglés intermedio nivel B1.
• Edad: entre 18 y 55 años.

Palabras clave: specialist, especialista, care, costumer, cliente