Call Center Specialist

¿Quiénes somos?

Somos Momnt Agency la agencia #1 de marketing inmobiliario en México.

Ubicación - Cuernavaca, Morelos.

Descripción del Puesto:

Buscamos un/a profesional para formar parte de nuestro equipo de soporte en el call center, con la misión principal de realizar llamadas diarias y rescatar prospectos para agendar citas. Este rol requiere habilidades de comunicación en inglés y español, y una orientación al cliente excepcional.

Responsabilidades:

• Realizar llamadas diarias a prospectos para hacer seguimiento y agendar citas.

• Identificar oportunidades de negocio y asegurar que los prospectos tengan la información necesaria.

• Gestionar de manera eficiente el tiempo para realizar las llamadas y completar tareas administrativas relacionadas.

• Registrar y actualizar la información de los prospectos en el sistema CRM.

• Proveer un servicio al cliente excepcional, asegurando la satisfacción de los prospectos y manteniendo una actitud profesional en todo momento.

Requisitos:

• Dominio fluido del inglés y español, tanto hablado como escrito.

• Experiencia previa en call centers o en roles de ventas y atención al cliente.

• Habilidad para realizar múltiples tareas y gestionar el tiempo de manera efectiva.

• Actitud proactiva y habilidades de persuasión.

• Buen manejo de herramientas digitales y CRM.

Horario de Trabajo:

• Lunes a viernes: 9:00 a 17:00

• Sábado: 9:00 a 15:00 (home office)

Ofrecemos:

• Un entorno de trabajo dinámico y profesional.

• Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

• Capacitación continua y soporte para mejorar habilidades.