EJECUTIVO VENTAS FIESTA INN VILLAHERMOSA

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Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo mediante la prospectación, búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios, grupos y eventos; atención personalizada de los clientes o huéspedes que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota, y por ende, el presupuesto del hotel en condiciones adecuadas de cantidad, calidad, oportunidad y precio; logrando una plena satisfacción de los huéspedes y clientes para generar mejores ingresos.

Principales funciones

• Contacto con huéspedes.
• Facilidad para interactuar con huéspedes.
• Administración-Hoteleria-Turismo
• Comunicación y Relaciones Públicas
• Ventas-Mercadotecnia

Conocimientos técnicos

• Técnicas de ventas y facilidad para las Relaciones Públicas.
• Comunicación, Mercadotecnia y Negociación.

Escolaridad

• Licenciatura en Turismo o Relaciones Comerciales

Experiencia

• Ventas - 3 años
• Ejecutivo de cuenta - 3 años
• Recepción - 3 años
• Grupos - 3 años

ADN Posadas

• Pensamiento de negocio
• Generación de experiencias
• Excelencia en la ejecución
• Desarrollo de personas

Describe la red de comunicación del puesto

Relaciones (puestos áreas o entidades) Frecuencia de trato (Eventual / Constante) Descripción de la Interacción

Gerencia General Constante Coordinar los esfuerzos del equipo de trabajo para entregar la promesa de venta.

Alimentos y Bebidas Constante Garantizar la calidad de los alimentos y bebidas; servicio oportuno en las sesiones y eventos.

Grupos y Convenciones Constante Asegurar la entrega en tiempo y forma de la promesa de ventas a grupos y la optimización del inventario de cuartos y salones.

Gte de Servicio al Huésped; Ama de Llaves Constante Coordinar requerimientos especiales de grupos y convenciones o bien de huéspedes frecuentes; informar sobre huéspedes VIP para preasignación.

Principales funciones del puesto

• Fomentar las relaciones públicas del Hotel mediante la visita a empresas, agencias de viajes y mayoristas.
• Capturar los registros necesarios de la operación diaria en los sistemas corporativos de Grupo Posadas.
• Dar cumplimiento a las cuotas y alcance de sus metas.
• Elaborar cotizaciones de Grupos, Convenios, Eventos, etc. que sean una opción de negocio.
• Presentar reportes de visitas y de alcance; realizando un análisis comparativo con los resultados históricos tanto del hotel como de los hoteles de la competencia.
• Promover y difundir los servicios del hotel con las compañías locales para cierre de convenios, venta de grupos, prospectación y/o investigación de mercados.

Posición física del trabajo

• Edificios de tres pisos con rampas y un edificio de 5 pisos con elevador.