Especialista de CRM y Programas de Lealtad

Especialista de CRM y Programas de Lealtad
Ubicación: Ciudad de México

Descripción del puesto
En Hooters, estamos en búsqueda de un Especialista de CRM y Programas de Lealtad altamente analítico y estratégico, que nos ayude a fortalecer la relación con nuestros clientes a través del desarrollo, gestión y optimización de campañas de fidelización.

Responsabilidades

1. Diseñar, implementar y optimizar estrategias de CRM para incrementar la retención y lealtad de clientes.
2. Administrar y analizar bases de datos de clientes para segmentación y personalización de campañas.
3. Desarrollar y gestionar programas de lealtad que incentiven la participación y recompra.
4. Colaborar con equipos de marketing y tecnología para asegurar una integración efectiva de las estrategias de CRM.
5. Monitorear y analizar el rendimiento de las campañas, proponiendo mejoras basadas en datos.
6. Mantenerse actualizado en tendencias y mejores prácticas de CRM y fidelización de clientes.

Requisitos

1. Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Comunicación o afín.
2. Experiencia mínima de [X] años en gestión de CRM y programas de lealtad.
3. Conocimientos en plataformas de automatización de marketing y análisis de datos.
4. Habilidades en segmentación de clientes y personalización de estrategias.
5. Enfoque analítico y orientación a resultados.

Ofrecemos

1. Salario competitivo.
2. Prestaciones de ley y beneficios adicionales.
3. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
4. Un ambiente dinámico y colaborativo.

Si cumples con el perfil y quieres formar parte de nuestro equipo, ¡postula ahora!

-Requerimientos-
Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Palabras clave: specialist, especialista