Organizador de Eventos

Nombre del puesto: Ventas y atención a clientes.

Objetivo: Lograr las metas de venta de cada punto de venta, así como realizar la venta a detalle, atención y seguimiento a necesidades de clientes en todos los canales de comunicación y venta de la empresa.

Funciones:

1. Administración de la comunicación telefónica, WhatsApp, página web, Uber Eats y sistemas.
2. Administración de proveedores de canales de venta como FOODBOT, PICKER, UBER, BANCO, MERCADO PAGO, NETPAY.
3. Dar seguimiento de pedidos no presenciales de inicio a fin, incluyendo facturación.
4. Venta y post-venta.
5. Comunicación con líderes y cajas de tiendas.
6. Envío de mensajes de publicidad por WhatsApp, ofertas, seasonals y eventos especiales.
7. Gestionar y supervisar pedidos especiales a encargados de tienda y garantizar que el pedido se entregue a tiempo, así como dar seguimiento al cliente para cierre de la venta y seguimiento a su factura.
8. Administración de ventas realizadas en Excel.
9. Manejo de cartera de clientes.
10. Elaboración de cotizaciones para eventos especiales.
11. Visita a clientes potenciales.
12. Administración, seguimiento y doble check de todos los pedidos especiales de manera física a la hora que se requiera.
13. Participación y colaboración en eventos especiales.
14. Apoyo para la realización de eventos y pedidos especiales, tanto internos como externos.

Tipo de trabajo: Presencial CDMX, con una visita en Puebla.

Jornada laboral: 48 horas semanales, día de descanso domingo.

Género: Indiferente.

Edad: 28 a 40 años.

Nivel académico requerido: Licenciatura en gastronomía, turismo, administración o afín.

Experiencia laboral: 4 años en ventas, preferentemente en hospitalidad, turismo y/o alimentos y bebidas, call center o atención a clientes AAA.

Experiencia en: Eventos de banquetes, catering y servicios especiales particulares y/o empresariales.

Conocimiento de: Distintivo H o Punto Limpio.

Destrezas técnicas y/o conocimientos especiales:

1. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
2. Habilidades de escucha activa.
3. Paciencia y capacidad de manejar situaciones difíciles.
4. Conocimiento del producto o servicio de hospitalidad, turismo y/o alimentos y bebidas.
5. Resolución de problemas.
6. Capacidad de trabajar en equipo.
7. Capacidad de gestionar el estrés.

Características personales:

1. Proactivo.
2. Multitask.
3. Líder.
4. Organizado.
5. Atención a los detalles.
6. Iniciativa.
7. Honesto.
8. Facilidad de palabra.
9. Excelente presentación.

Temporalidad: Permanente, planta a partir de 3 meses.

Propuesta económica: 16 mil pesos mensuales más bonos por ventas.