• Seguimiento y gestión de los trabajos (Preventivos y Correctivos) desde su nacimiento hasta su finalización con revisión y análisis de la solicitud para cierre de PUR.
• Cumplimiento de los SLA y SOW para cada trabajo (Preventivo y Correctivo), demostrando eficiencia en el control de sus procedimientos con la finalidad de mantener los KPI’s de sus procesos.
• Mantener el compromiso con el cliente (externo/interno) y el sponsor en el establecimiento de cronogramas, presupuestos y objetivo de desempeño.
• Implementación y estabilización de CMMS (Máximo, SMS).