Supervisor de contact center Bilingue (Portugues)

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO SUPERVISOR DE OPERACIONES BILINGÜE (PORTUGUÉS)!

¡Contratación inmediata! Si tienes experiencia como supervisor en un contact center, dominas el idioma portugués y buscas una oportunidad laboral estable y bien remunerada, ¡te estamos buscando!

¿Qué buscamos?

• Escolaridad: Licenciatura trunca, pasante o en proceso.
• Idiomas: Portugués 100% y español conversacional.
• Edad preferente: 25 a 35 años.
• Tecnología: Manejo intermedio de Microsoft Office y bases de datos.
• Experiencia: Mínima de 1 año como supervisor en centros de contacto.
• Importante: Si eres extranjero, es indispensable contar con permiso de trabajo vigente en México.

Habilidades clave:

• Liderazgo especializado y manejo de personal.
• Resolutivo con un alto grado de análisis.
• Gestión y cumplimiento de KPIs.
• Coaching y manejo de emociones.
• Trabajo en equipo, bajo presión y administración efectiva del tiempo.

¿Qué harás en este puesto?

• Supervisar apertura y cierre de campañas.
• Monitorear asistencia y rotación del personal.
• Capacitar y liderar a tu equipo.
• Gestionar y dar seguimiento a métricas clave (KPIs).
• Realizar análisis de bases de datos para la toma de decisiones.
• Garantizar un ambiente laboral productivo y motivador.

Detalles del puesto:

• Horario: Lunes a viernes de 7:00 a 16:00, sábados de 7:00 a 12:00.
• Ubicación: Cerrada Relox 16, Chimalistac, Álvaro Obregón (cerca de MB Dr. Gálvez). Modalidad presencial.

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo competitivo: $19,800 libres.
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Seguro de vida.
• Membresías de descuento con empresas aliadas.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

¡Postúlate hoy y forma parte de una empresa líder en su sector!
Envía tu CV al correo indicado o contáctanos directamente para agendar una entrevista al 55/24/98/61/28 con el Lic Javier García. ¡Estamos ansiosos por conocerte!

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $19,800.00 al mes

Beneficios:

• Descuento de empleados

Pago complementario:

• Bono de productividad

Tipo de jornada:

• Incluye fines de semana
• Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

• ¿Tienes nivel C1 de idioma portugués?
• ¿Cuánto tiempo tienes de experiencia como supervisor de contact center?
• ¿Menciona el principal KPI de atención a clientes, ventas, cobranza?

Lugar de trabajo: Empleo presencial