Jefe/a de División de Cuarto - En Zipolite

Responsable de supervisar las operaciones de los departamentos del hotel relacionados con las habitaciones y la atención personalizada al huésped.

Funciones del gerente de división de cuartos:

1. Supervisar y administrar los departamentos de recepción, caja, atención vía mensajería instantánea, ama de llaves, lavandería y mantenimiento.
2. Seleccionar y supervisar a los jefes de departamento.
3. Garantizar el cumplimiento de los estándares y la calidad.
4. Atender las quejas de los huéspedes.
5. Revisar la efectividad de las cerraduras de las habitaciones.
6. Promover programas de capacitación y cursos continuos.
7. Relación con otros departamentos.

La gerencia de división de cuartos está estrechamente relacionada con departamentos del hotel, como:

1. Recepción.
2. Reservaciones.
3. Ama de llaves.
4. Teléfonos.
5. Lavandería y tintorería.
6. Mantenimiento.

- Requerimientos
Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft Word, Atención al cliente, Liderazgo, Organización, Orientación al logro, Resolución de problemas
Disponibilidad de cambio de residencia: Sí
Palabras clave: líder, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, sección, departamento