Líder de Soporte Técnico - Experiencia previa

Líder de Soporte Técnico - Experiencia previa

Descripción general del puesto:

1. Planificar y organizar la adquisición y mantenimiento de los equipos y sistemas informáticos.
2. Inventario y control de equipos e insumos.
3. Gestión de servidores y herramientas digitales.
4. Respaldos periódicos de las nubes.
5. Generación de estrategias para la mejora e innovación continua.
6. Fungir como intermediario para los prestadores de servicio externos.
7. Llevar control y registro de los servicios, equipos y comodatos de equipos.
8. Monitoreo de sistemas de seguridad y generar reportes periódicos.
9. Brindar soporte y diagnóstico a los equipos de oficinas y espacios comunitarios.
10. Configuración de softwares y cuentas institucionales para los diferentes usuarios de la institución.
11. Instalación de software, hardware y redes de todos los usuarios de la institución.
12. Monitoreo de funcionamiento y rendimiento de los diferentes sistemas y resolución de problemas y requerimientos.
13. Realizar propuestas para nuevos sistemas informáticos que pudieran aportar a la labor de la institución y a la innovación constante.

1. Licenciatura o Ingeniería en Sistemas computacionales o afín.
2. Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
3. Inglés intermedio (deseable).
4. Dominio de aplicaciones de Google Workspace.
5. Dominio de Windows Office.

1. Trabaja por objetivos.
2. Capacidad de observación.
3. Honestidad.
4. Sensibilidad para el trabajo social y comunitario.
5. Ética y compromiso.
6. Trabajo en equipo.
7. Metódico y con alto nivel de organización.
8. Atención a los detalles.
9. Gestión adecuada de las actividades para el cumplimiento de tareas en tiempo y forma.
10. Facilidad de comunicación verbal y escrita.
11. Mantenimiento y soporte técnico.
12. Inventario de equipos e insumos.
13. Generación de estrategias para la mejora e innovación continua.

1. Prestaciones de ley.
2. Contrato Indeterminado con periodo de prueba.
3. Sueldo establecido acorde a experiencia y formación.
4. Viáticos de alimentación para salidas de campo y viajes de trabajo.
5. Buen ambiente de trabajo.
6. Oportunidades de desarrollo académico y formación continua.
7. Posibilidades de crecimiento dentro de la institución.
8. Horario laboral de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas.
9. Incorporación inmediata.

1. Descuento de empleados.
2. Uniformes gratuitos.