GERENTE GRUPOS Y CONVENCIONES GRAN FIESTA AMERICANA CORAL BEACH CANCUN ALL INCLUSIVE RESORT & SPA

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Generar ingresos para cumplir al 100% con el plan de Banquetes a través de una óptima operación y logística de todos los eventos, sesiones, conferencias, etc., que se lleven a cabo dentro de las instalaciones del hotel. Planear, controlar y asesorar en el cumplimiento de la promesa de venta. Implementar estrategias y planes de comercialización, empleando para esto la estructura física y humana del Hotel, en condiciones adecuadas de cantidad, calidad, oportunidad, precio y con una cultura laboral orientada a la atención al cliente, promoviendo el desarrollo humano, económico y social, respetando los valores de la sociedad y de la corporación, logrando una plena satisfacción de los huéspedes y/o usuarios por los servicios del Hotel utilizados. Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiencia Fiesta Americana.

Conocimientos técnicos

• Controles administrativos

Escolaridad

• Licenciatura en Administración o Turismo
• Pasante

Experiencia

• Ejecutivo de Ventas 1-2 años

Principales funciones del puesto

• Coordinar la comunicación general para enterar al departamento de la información sobresaliente actualizada del hotel.
• Participar en las visitas de inspección de los grupos definitivos para conocer a los clientes y auxiliar al Coordinador de Grupos en caso de alguna toma de decisión.
• Dirigir y asistir a las Juntas de PreConvención para asegurarse que se estén llevando a cabo los estándares de calidad y verificar los programas, así como actualizarse en los cambios de última hora para la operación.
• Participar en las diferentes juntas internas para expresar sus inquietudes y/o comentarios y recabar información sobre lo nuevo de las diferentes áreas.
• Supervisar la cobranza de los grupos para que cumplan con las políticas que marcan los contratos establecidos por Ventas y se tenga un cash flow sano.

Posición física del trabajo

Hotel de 11 pisos, constante traslado entre pisos y habitaciones por elevador y/o escaleras de emergencia.

Necesidades físicas del puesto

Movimiento por medio de escaleras o elevador dentro de 11 pisos, se requiere estar en constante movimiento. En constante comunicación con huéspedes y compañeros de trabajo.