Distrito leon 2 / Administrador interno 413 Silao, Gto

Sé de los primeros solicitantes.
Citigroup Inc.
Silao
MXN 200,000 - 400,000
Sé de los primeros solicitantes.
Hace 3 días
Descripción del empleo

El Representante de Servicio al Cliente es un puesto de nivel inicial responsable de proporcionar asistencia a los empleados de la sucursal y así permitir una experiencia positiva de servicio al cliente y llevar a cabo actividades bancarias diarias en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es prestar un servicio al cliente de alta calidad y lograr la satisfacción del cliente al ofrecer soluciones óptimas.

Responsabilidades:

  1. Gestionar y coordinar los recursos de las sucursales, como documentos financieros y los valores en moneda nacional y extranjera.
  2. Asistir a los Cajeros en las actividades bancarias diarias para garantizar que los procesos se completen de manera eficaz y precisa.
  3. Controlar y manejar efectivo, formularios evaluados y medios de acceso.
  4. Supervisar protocolos bancarios y asegurarse de que se completen correctamente.
  5. Conciliar las transacciones de cajeros con la contabilidad de la sucursal.
  6. Llevar a cabo seguimientos y tareas administrativas bancarias, según sea necesario para la sucursal.
  7. Asistir en la apertura y gestión de las cuentas de los clientes.
  8. Asistir en las operaciones en ventanilla y canalizar el exceso hacia otras sucursales.

Calificaciones:

  1. Experiencia relevante de entre 2 y 4 años en servicio al cliente.
  2. Conocimiento de reglamentaciones y procesos operativos de la sucursal.
  3. Experiencia con Microsoft Office.
  4. Experiencia en contabilidad básica o contabilidad bancaria.

Educación:

  1. Diploma de bachillerato o equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

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