Customer Support Specialist I

Horario de trabajo: Lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm

Modelo de trabajo: Presencial

Nivel: S1

Acerca del rol

Uber Freight está en búsqueda de profesionistas de atención al cliente con experiencia en el campo de operaciones virtuales. Nuestros especialistas monitorearán, gestionarán y administrarán las funciones de Aduanas y atención a cliente para garantizar la manera más eficiente y rentable de brindar un excelente servicio al cliente.

Qué Hará el Candidato

• Atención a clientes (Revisión, contestación de correos electrónicos y seguimiento a sus peticiones hasta que se cumplan).
• Revisiones de RRNA.
• Aperturas de previos consolidados.
• Crear/Elaboración de tráficos o referencias.
• Llenado del pedimento conforme al anexo 22.
• Glosa de datos básicos del pedimento.
• Revisar regulaciones y restricciones no arancelarias de la mercancía.
• Enviar pedimento al cliente para VoBo.
• Validación y asegurarse que los pedimentos sean pagados por Tesorería (Cargar firma de pago).

Cualificaciones Básicas

• 0 a 1 año de experiencia en operación aduanal (Recién egresados bienvenidos).
• Conocimiento de ley aduanera y comercio exterior.
• Conocimiento de anexo 22.
• Licenciatura en Negocios Internacionales, comercio exterior o afín.

Cualificaciones Preferidas

• Inglés básico.
• Servicio al cliente.
• Manejo de Excel.

Acerca de TP Laser

Uber Freight Mexico Customs, powered by TP Laser como socio comercial de Uber Freight en México, ofrece servicios personalizados de despacho aduanal entre México y Estados Unidos, respaldados por una combinación inigualable de tecnología innovadora y un equipo dedicado de expertos en materia de comercio exterior que ofrece tranquilidad a través de SOPs estandarizados y nuestra plataforma única, Customs Portal, que brinda total control y visibilidad de operaciones aduanales. Esto crea una experiencia de extremo a extremo sin interrupciones, integrándose plenamente con todas las soluciones logísticas de Uber Freight.

EEOC

TP Laser se enorgullece de ser un empleador de igualdad de oportunidades/acción afirmativa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de sexo, identidad de género, orientación sexual, raza, color, religión, origen nacional, discapacidad, estado de veterano protegido, edad o cualquier otra característica protegida por la ley. También consideramos solicitantes calificados independientemente de sus antecedentes penales, de acuerdo con los requisitos legales.