Customer service

Objetivo Del Puesto

Administrar, planificar, coordinar y gestionar todas las órdenes y proyectos de ventas recibidas por el cliente, para cumplir con los requerimientos y necesidades a través de los diferentes programas y lineamientos establecidos por cada cuenta.

Responsabilidades Básicas del Puesto

• Administrar todas las órdenes de ventas emitidas por el "Market Manager", a través del portal de trabajo para cubrir con el requerimiento solicitado.
• Cotizar los proyectos y órdenes recibidas por el "Market Manager", apegándose a los márgenes de ventas manejados por cada cuenta, para darle una información precisa al cliente.
• Controlar y dar seguimiento a todas las órdenes ingresadas en el sistema, a través de los diferentes departamentos involucrados para cumplir con la fecha de entrega establecida en sistema.
• Coordinar las entregas de las órdenes en sistema con el departamento de logística y el cliente.

Experiencia

2 años en servicio al cliente.

Conocimientos

Experiencia en actividades administrativas.

Inglés Avanzado: Capaz de mantener una conversación fluida, lectura y redacción.

Habilidades

Gusto por la atención al cliente.

Capacidad para solución de problemas.

Manejo de Excel.

Ofrecemos

Contratación directa con la empresa.

Prestaciones superiores a las de Ley.

Fondo de Ahorro.

Vales de Despensa.

Apoyo en alimentos.

Transporte.

Es necesario viajar, por lo que buscamos que tengas vigente Visa Americana y Pasaporte vigente.