Customer Service

Estamos en búsqueda de un profesional de Customer Service dedicado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. Si tienes habilidades excepcionales para la atención al cliente y deseas contribuir a la satisfacción de nuestros usuarios, ¡esta oportunidad es para ti!

Funciones:

1. Atención al Cliente: Brindar soporte y asistencia a los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat), resolviendo dudas y problemas de manera eficiente y cordial.
2. Gestión de Incidencias: Registrar y gestionar las incidencias reportadas por los clientes, asegurando una resolución rápida y efectiva, y manteniendo una comunicación constante con los usuarios.

Requisitos:

1. Bachillerato concluido o Licenciatura en curso o terminada en áreas relacionadas con Administración, Comunicación, o afines.
2. Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, soporte técnico o roles similares.
3. Manejo de herramientas de gestión de clientes (CRM).
4. Inglés Avanzado (indispensable).
5. Radicar en Puerto Vallarta. Trabajo de manera presencial NO REMOTA.
6. Excelentes habilidades de comunicación, empatía, y trabajo en equipo.

Ofrecemos:

1. Sueldo fijo.
2. Prestaciones de ley.
3. Oportunidades de crecimiento.
4. Buen ambiente laboral.

¡Compártenos tu CV, queremos conocerte!