Crm Supervisor Jr.

Esta posición es la encargada del seguimiento de estrategia de CRM así como la gestión de campañas de Email Marketing.

Responsabilidades:

• Gestión y desarrollo de campañas de CRM (Email, Push & In app notifications, Contact Center).
• Seguimiento de objetivos, métricas y estrategia de CRM.
• Desarrollo y seguimiento a briefs para creatividades de CRM (Email, Push & In app notifications).
• Revisión y gestión de aprobaciones de assets y copies para CRM.
• Segmentación y requisición de BDDs.
• Desarrollo de Insights por campaña.
• Apoyo en la estrategia de ecommerce y analytics.
• Colaboración directa con equipos de marca, comunicaciones, eventos, CX y stakeholders involucrados en CRM.

Experiencia previa:

• Experiencia en gestión de proyectos y metodologías ágiles.
• Conocimiento deseable en Salesforce / Adobe Campaign (o algún otro CRM como Braze o Hubspot).
• Conocimiento de métricas básicas de campañas de Marketing Digital.
• Experiencia deseable en diseño de assets para campañas de Digital, Email Marketing o CRM (Figma/Adobe).
• Conocimiento deseable de metodologías de Inbound Marketing.
• Excel medio / avanzado.
• Herramientas de diseño.
• Plataformas de gestión de proyectos.