CRM Specialist

Galgo es la plataforma online que revoluciona la forma de comprar vehículos (nuevos) para todos los latinoamericanos ofreciendo una experiencia de punta a punta con soluciones flexibles de pago. Somos una compañía con propósito enfocada en el sector sub bancarizado en Chile, México y Colombia.

Es por eso que estamos en la búsqueda de nuestro próximo CRM Specialist para ser parte de un equipo de alto rendimiento cuyos principales responsabilidades serán:

• Montaje y configuración inicial del CRM en cada país.
• Administración de usuarios, incluyendo la creación, eliminación y actualización de roles y permisos.
• Creación y gestión de tareas y playbooks dentro del CRM.
• Implementación y gestión de workflows de automatización para mejorar la eficiencia de los procesos.
• Seguimiento del porcentaje de conversión y otros indicadores clave de rendimiento (KPIs).
• Implementación de campañas y su seguimiento en el CRM para evaluar su efectividad.
• Proporcionar soporte técnico y funcional a los usuarios del CRM en cada país.
• Capacitar a los equipos de ventas en el uso adecuado del CRM y en las mejores prácticas de gestión de clientes.
• Levantamiento y análisis de las necesidades específicas de cada país para personalizar y mejorar el CRM.
• Identificación y propuesta de mejoras en los procesos y funcionalidades del CRM.

Esperamos que quien ocupe el rol reúna las siguientes características:

• +3 años utilizando CRM
• +3 años colaborando con equipos comerciales
• +3 años experiencia en productos B2C
• Deseable experiencia con CRM Hubspot, experiencia fintech y experiencia regional

Beneficios en Chile:

• Modalidad de trabajo híbrido (excepto ventas)
• Días extras de vacaciones
• Día libre de cumpleaños
• Días extras de paternidad
• Seguro complementario de salud
• Caja los Andes
• Telemedicina gratis

Beneficios en México:

• Modalidad de trabajo híbrido (excepto ventas)
• Ser parte de una comunidad con excelente ambiente laboral.
• 12 días de vacaciones más 8 días de licencia no remunerada ni acumulable
• 30 días de aguinaldo
• Prima vacacional al 50%

Beneficios en Colombia:

• Beneficio de lentes
• Fondo de empleados
• Licencia por matrimonio
• Servicio de alimentación (solo aplica en Medellín)
• Mi moto mi sueño
• Disfrute de vacaciones por días
• Horarios flexibles

Nos enfocamos en atraer el mejor talento sin distinciones porque creemos que la diversidad es el activo más valioso para nuestra organización.