COORDINADOR COMERCIAL MEDIOS PAGO

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Nombre Puesto: Coordinador Comercial Medios de pago
Nombre Puesto Jefe Directo: Responsable Comercial Medios de pago
Área Funcional: Comercial - Servicios

Propósito del Puesto

Asegurar la correcta operación de las plataformas de medio de pago y productos financieros, implementar la estrategia y gestionar los esfuerzos para incrementar el pago con tarjeta en tienda, así como la ejecución de los incentivos otorgados por VISA. Coordinar la relación con los socios de las plataformas de lectores de pago y seguros con el fin de llegar a los objetivos establecidos de margen.

• Asegurar y ejecutar los esfuerzos planteados para garantizar un mayor pago con tarjeta en tienda, mediante la coordinación con los principales bancos y banderas para conseguir promociones atractivas para los clientes, así como trabajar con las áreas internas para llevar los beneficios con el fin de incrementar el ticket promedio.
• Gestionar e implementar nuevas formas de pago en la tienda mediante el seguimiento con las áreas habilitadoras para llevar el despliegue a las tiendas, así como la gestión al seguimiento y mantenimiento de la plataforma, esto con el fin de asegurar la experiencia del cliente y tener el medio de pago habilitado en el total de las tiendas.
• Implementar y analizar los incentivos otorgados por VISA con el fin de utilizarlos de la mejor manera mediante promociones a los clientes, comunicación para incrementar su participación, así mismo analizar los estudios otorgados por la consultoría con el fin de tomar decisiones basadas en data relevante.
• Implementar y coordinar el cambio hacia la evolución del medio de pago electrónico en OXXO, mediante el cambio de los dispositivos pinpads en tienda pasando de la adquirencia que tenemos actualmente con BBVA a migrar las pinpads y el procesamiento de la transacción hacia B2B - Digital@FEMSA con el fin de abonar a objetivo de digital.
• Informar, calcular y ejecutar análisis de las ventas con tarjeta en tiendas OXXO, con el fin de proveer de información a las palancas comerciales y librar una mayor rentabilidad al cuadrar y unir esfuerzos de las categorías con los principales bancos de México.
• Gestionar y coordinar la categoría de Seguros mediante la relación estratégica con los socios comerciales, esto con el fin de llegar a los objetivos de venta y seguir impulsando la categoría para llegar al ingreso fuera de tienda esperado.
• Asegurar y gestionar la categoría de lectores mediante la relación estratégica con los socios comerciales, esto con el fin de llegar a los objetivos de venta y seguir impulsando la categoría para llegar al ingreso fuera de tienda esperado.
• Asegurar y coordinar los esfuerzos para que la plataforma de seguros tenga un cumplimiento a los objetivos planteados, asegurar la correcta capacitación y ejecución en tienda así como la comunicación con el cliente final.
• Gestionar y coordinar a los diferentes socios de casas valeras para lograr centralizar el proceso de pago y garantizar tener promociones para incrementar su participación en la PDM de medio de pago, esto con el fin de incrementar las transacciones y el ticket promedio de compra.

Decisiones Relevantes del Puesto

• Definir compañías con los diferentes socios para hacer más atractivo el medio de pago en las tiendas.
• Implementar los diversos incentivos de VISA de la mejor manera.
• Ejecutar la colocación de espacio en tienda de los diferentes productos financieros de acuerdo a su temporalidad.
• Coordinar la relación con los socios de agregadores de pago para darle camino a la estrategia de B2B.

Principales Retos del Puesto

• Llevar una buena relación comercial con los principales socios y en específico con las casas valeras.
• Lograr la centralización de pago de los socios valeros ya que los procesos administrativos de ellos están evolucionando.
• Coordinar diferentes áreas de la organización para lograr el cambio de equipos pinpads en la tienda y la multiadquirencia con Digital@Femsa.
• Coordinar la categoría de seguros mediante la relación efectiva con el socio, la capacitación a la tienda y la comunicación cercana con las plazas.
• Ejecutar la estrategia de la categoría de lectores para seguir cumpliendo los objetivos y darle entrada al lector de Digital@Femsa.

¡Si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos, postúlate por este medio!

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.