Coordinador Comercial

Descripción de empleo

El candidate ideal ayudará en todas las áreas de generación de leads de marketing y soporte de marketing. Se sentirá cómode manteniendo diversas campañas de marketing y tendrá un conjunto de habilidades creativas que les permitirá idear nuevas iniciativas online y offline para impulsar la visibilidad, ventas, rentabilidad y expansión de las sucursales de ML Joyas.

Responsabilidades

• Desarrollar con anticipación, de manera mensual y anual, así como antes de cada temporada especial de ML Joyas (Día del Amor y la Amistad, Día de la Madre, Navidad, y cualquier otra que se requiera), estrategias de marketing online y offline efectivas para impulsar la visibilidad, ventas, rentabilidad y expansión de la marca en los territorios indicados por la Coordinación de innovación y la Dirección general.
• Convocar y reunirse semanalmente con la Dirección general, las Coordinaciones comerciales y la Coordinación de innovación para co-creación de la estrategia comercial de la empresa y para la presentación de resultados del Área de Marketing basados en datos e indicadores clave de desempeño (KPIs).
• Obtener y analizar la información y KPIs contenidos en el gestor de procesos empresariales (ERP) de la empresa que atañan al Área de Marketing.
• Desarrollar, proponer y validar presupuestos semanales, mensuales, trimestrales, semestrales, anuales y por temporada con la Gerencia administrativa y la Dirección general para la correcta operación del Área de Marketing, desglosando y justificando los conceptos de gasto cada vez. Monitorear el ejercicio del presupuesto y establecer KPIs para su medición y optimización constantes.
• Crear y mantener actualizados los Manuales de Diseño Gráfico, Identidad de marca, Fotografía, Video y afines acorde a las mejores prácticas en la industria y a las necesidades de la marca.
• Desarrollar y ejecutar y medir los resultados de inicio a fin de la estrategia y campañas de marketing digital y offline en todas las plataformas y sucursales de la empresa.
• Realizar periódicamente estudios de mercado, análisis de competidores, la industria, tendencias y el entorno de negocios para informar las estrategias de marketing online y offline de la empresa.
• Liderar, gestionar y brindar retroalimentación al trabajo de la Shopify manager.
• Generar y liderar relaciones públicas y campañas comerciales con influencers, marcas y eventos que vayan acorde con los objetivos comerciales y estratégicos de ML Joyas.
• Desarrollar, ejecutar y medir los resultados de las campañas de email marketing de la empresa de manera semanal, mensual y por temporada.
• Desarrollar el Manual de Imagen Corporativa y asegurar la implementación y consistencia del mismo en todos los canales presenciales y digitales de la empresa.
• Diseñar, coordinar e impartir, con el apoyo de la Encargada de recursos humanos, las capacitaciones pertinentes al personal de Marketing a su cargo para la mejor operación de sus funciones.
• Crear, proponer y adherirse a los KPIs del Área de Marketing que coadyuven a la rentabilidad, visibilidad y expansión de la empresa.

Calificaciones

• Licenciatura en Mercadotecnia, Diseño Gráfico, Comunicaciones o afín; Maestría en Gestión o Administración empresarial es un plus.
• 1 - 2 años de experiencia como Jefa, Coordinadora o Gerente de Marketing.
• Creadora de contenido, Community manager o afín, preferentemente en el giro joyero.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Capacidad para gestionar múltiples prioridades.
• Conocimiento de todas las plataformas de redes sociales.

Disponibilidad para viajar una o dos veces al mes.

Uso de Software:

• Meta Ads Manager: (Experta. Creación de campañas, A/B Testing, segmentación, manejo de presupuestos, medición de resultados, reportes, entre otros).
• TikTok Business Center: (Experta. Creación de campañas, A/B Testing, segmentación, manejo de presupuestos, medición de resultados, reportes, entre otros).
• Excel: (Avanzada. Filtros, tablas, tablas dinámicas, gráficas, gráficas dinámicas).
• Canva Pro: (Avanzada. Presentaciones y gráficas, además de nociones sólidas en diseño gráfico, creación de contenido online y offline, calendarización, etc.)
• Shopify: (Intermedio deseable, avanzado es un plus. Entendimiento sólido de todas las funcionalidades del back-end y front-end).
• Odoo Proyecto (Avanzada, o experiencia equivalente con un Gestor de tareas/proyectos).
• Google Calendar (Experta).

Habilidades técnicas:

• Gestión de proyectos (Scrum altamente deseable).
• Influencer marketing (comunicación y negociación con influencers).
• Email marketing.
• Social media marketing.
• Ads Marketing (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, espectaculares, banners, marketing en sucursales).
• Entendimiento sólido de hardware (cámaras DSLR, mirrorless, micrófonos lavalier, micrófonos sobre cámara, iluminación artificial, etc.)
• Entendimiento sólido de software de pre-, producción y postproducción audiovisual.
• Entendimiento sólido de SEO y SEM.
• Entendimiento sólido de UX.
• Inglés B2 (indispensable, C1 es un plus).

Competencias del puesto:

VALORES CORPORATIVOS

• PASIÓN. Nos apasiona el mundo de la joyería y nos esforzamos por transmitir esa pasión en cada una de nuestras creaciones y en cada interacción con nuestros clientes.
• SORORIDAD. Valoramos la solidaridad y el apoyo mutuo entre las mujeres. Fomentamos la conexión y el empoderamiento femenino a través de nuestras joyas, promoviendo la colaboración y el respeto hacia todas las personas.
• FILANTROPÍA. Nos comprometemos a hacer una diferencia positiva en la sociedad. Buscamos contribuir al bienestar de las comunidades a través de acciones y proyectos filantrópicos que reflejen nuestro compromiso con un mundo mejor.
• FAMILIA. Valoramos la importancia de la familia en nuestras vidas. Reconocemos el papel central que desempeñan en nuestros momentos especiales y nos esforzamos por crear joyas que transmiten esos lazos y vínculos familiares.

Habilidades blandas:

• Análisis de datos.
• Pensamiento crítico.
• Liderazgo de equipos.
• Gestión de proyectos.
• Comunicación asertiva.
• Proactividad, autodidacta.
• Relaciones públicas.
• Sentido de urgencia.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $14,000.00 al mes

Beneficios:

• Descuento de empleados
• Descuentos y precios preferenciales

Pago complementario:

• Bono de productividad

Tipo de jornada:

• Incluye fines de semana
• Turno de 8 horas
• Turno matutino

Lugar de trabajo: Empleo presencial