Coordinador call center / chat/ voz y medios escritos
Konecta México
Ciudad de México
MXN 800,000 - 1,000,000
Descripción del empleo
Coordinador call center / chat/ voz y medios escritos
Si tienes experiencia en canales de chat, correo y voz, esta es tu oportunidad.
Mínimo 2 años de experiencia como Coordinador de Operaciones en campañas de ATC.
Título universitario trunco (mínimo).
Experiencia en manejo de personal y coordinación de campañas de canales de chat, correo y voz.
Conocimiento y dominio de KPIs de call center.
Habilidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.
Supervisión y manejo de personal.
Coordinación y optimización de campañas de canales de chat, correo y voz.
Análisis y seguimiento de indicadores clave de desempeño (KPIs).
Garantizar el cumplimiento de metas y objetivos establecidos.
Sueldo base competitivo + bono por cumplimiento de indicadores.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Excelente ambiente de trabajo.
Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
Contratación al 100% con prestaciones completas.
Jornada laboral de lunes a sábado (tiempo completo).
Vacante 100% presencial en Iztacalco.
¡Interesados enviar CV al WhatsApp 55 1484 0056 con Tania Bautista!
¡Te estamos esperando!
About Konecta México
Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los colaboradores que conforman nuestra empresa, es por eso que nos componemos del mejor talento. No esperes más y únete a nuestra familia Konecta. Somos Globales, más que un centro de contacto.
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