Consultor Jr. de Soporte y Ciberseguridad

Estoy ayudando a Technology & Performance Solutions a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Consultor Jr. de Soporte y Ciberseguridad.

“Gestiona la seguridad informática, protegiendo la infraestructura y ofreciendo soporte experto en TI.

Compensación:
MXN15k - 18k/mes.
+ Bonos (hasta 10% de la compensación base)
+ Seguro de salud.

Ubicación:
Híbrido (Av. Mariano Otero 1105, Rinconada del Bosque, Guadalajara, Jal., México).

Misión de Technology & Performance Solutions:
Transformar los datos del mundo en mejores decisiones.

¿Qué te hace un candidato ideal?

1. Tienes +2 años de experiencia en soporte técnico.
2. Eres competente en gestión IT, Microsoft 365, Microsoft Entra ID y Windows administration.
3. Eres principiante en redes de computadoras, seguridad informática y sistema operativo Linux.
4. Español - Completamente fluido.
5. Inglés - Lectura.

Responsabilidades y más:
Únete a nuestro equipo!
En TPS, estamos en busca de un Encargado de Soporte y Ciberseguridad apasionado por la tecnología, la seguridad de la información y el soporte a usuarios. Si te motiva diseñar y gestionar soluciones tecnológicas innovadoras que aseguren la continuidad operativa, la protección de la información y el cumplimiento normativo, ¡queremos conocerte!

¿Qué harás?

1. Administrar la seguridad informática de la empresa, incluyendo firewalls, antivirus y monitoreo de redes.
2. Implementar y supervisar controles de acceso, respaldos y políticas de ciberseguridad.
3. Brindar soporte técnico a usuarios en hardware, software y herramientas empresariales.
4. Gestionar la infraestructura de TI, servidores y redes internas.
5. Detectar y mitigar vulnerabilidades para prevenir ataques cibernéticos.
6. Mantener actualizados los sistemas y aplicar mejores prácticas de seguridad.
7. Capacitar a los colaboradores en buenas prácticas de ciberseguridad.

Tus actividades clave incluyen:

1. Prestar soporte técnico interno.
2. Monitorear, mantener y optimizar las plataformas tecnológicas internas.
3. Automatizar procesos internos para mejorar la eficiencia operativa.
4. Administrar el inventario de activos tecnológicos asegurando su disponibilidad y alineación con las necesidades de los usuarios.
5. Proponer y ejecutar planes de renovación oportuna de equipos y licencias.
6. Implementar y supervisar políticas y procedimientos para garantizar el cumplimiento normativo en TI.
7. Apoyo en las auditorías internas de sistemas y desarrollar estrategias de mejora continua.
8. Apoyar con el diseño e implementación de un SGSI alineado con estándares internacionales como ISO 27001.
9. Promover una cultura de ciberseguridad a través de iniciativas prácticas y efectivas.
10. Crear e impartir programas de capacitación de plataformas internas y/o nuevas tecnologías.
11. Colaborar con las áreas para garantizar una adopción tecnológica ágil y efectiva.

¿Qué buscamos?

1. Ingeniería en Sistemas Computacionales, Ingeniería en Tecnologías de la Información, Licenciatura en Informática y/o carreras afines.
2. 2+ años de experiencia en soporte técnico y/o ciberseguridad.
3. Experiencia en gestión de accesos, monitoreo de seguridad y respuesta a incidentes.
4. Habilidades de diagnóstico y resolución de problemas técnicos.
5. Capacidad para documentar procesos y generar reportes de seguridad.

Conocimientos técnicos:
Conocimientos en SO Windows, Microsoft 365, Azure AD, redes, firewalls y herramientas de ciberseguridad.
Deseable certificación o badge en ciberseguridad.
Conocimiento de administración de redes a nivel básico.

Beneficios del trabajo:
- Prestaciones de ley
- Seguro de gastos médicos menores y mayores
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro
- Bono de asistencia
- Trabajo híbrido
- Equipo telefónico con línea empresarial
- Horario de lunes a viernes.