Community Manager

¿Quiénes somos?

En ComonSens, impulsamos la creatividad y la innovación en marketing digital para transformar la manera en que las marcas se conectan con su audiencia. Somos una agencia en crecimiento, comprometida con el desarrollo profesional y el uso de tecnología de vanguardia para generar resultados medibles. Nuestra cultura se basa en la colaboración, el aprendizaje continuo y la pasión por romper esquemas.

Descripción del puesto – Community Manager

Esta es una oportunidad para unirse a un equipo dinámico y de alto rendimiento en ComonSens. Buscamos un Community Manager comprometido, proactivo y apasionado por el mundo digital, que se encargue de gestionar y hacer crecer las comunidades online de nuestros clientes, creando contenido atractivo y generando interacción significativa en redes sociales.

Responsabilidades Principales:

Gestión y creación de contenido:

• Desarrollar, planificar y ejecutar estrategias de contenido para redes sociales (Facebook, Instagram, X, YouTube, TikTok, LinkedIn, etc.).
• Propuestas y redacción de contenido atractivo con base en tendencias.
• Elaborar y gestionar calendarios de contenido, asegurando coherencia con la identidad de la marca.

Interacción y atención al cliente:

• Establecer diálogos bidireccionales, respondiendo a comentarios y consultas de manera oportuna para humanizar la marca.
• Servir de enlace entre la comunidad y los equipos internos, garantizando la coherencia del mensaje y ofreciendo insights valiosos.

Monitoreo y análisis de métricas:

• Definir y monitorear KPIs estratégicos como engagement, crecimiento de la comunidad, tráfico web y ROI.
• Analizar datos y elaborar reportes en tiempo real utilizando herramientas como Looker Studio, Google Analytics, Meta Business Manager y Excel, identificando oportunidades de mejora.

Campañas y colaboración:

• Coordinar e implementar campañas de comunicación digital y de marketing en redes sociales.
• Establecer relaciones con influencers, creadores de contenido y profesionales de la industria para potenciar la visibilidad de la marca.
• Colaborar con los equipos de marketing, diseño y ventas para desarrollar estrategias integrales y creativas.

Innovación y tendencias:

• Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias en redes sociales y tecnologías digitales (incluyendo inteligencia artificial aplicada al marketing).
• Utilizar el conocimiento de algoritmos y herramientas digitales para maximizar el alcance y la interacción de la comunidad.

Requisitos indispensables:

• Experiencia mínima de 2 años en gestión de comunidades online o áreas afines.
• Dominio de herramientas de redes sociales (Facebook, Instagram, X, YouTube, TikTok, LinkedIn, etc.).
• Conocimientos sólidos en análisis de métricas, estructuración de reportes y manejo de Excel y Looker Studio.
• Excelente ortografía, redacción y habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para crear y editar contenido en formatos variados (stories, videos, posts) y facilidad para hablar a la cámara.
• Proactividad, creatividad y habilidades para resolver problemas de manera autónoma.
• Conocimientos de inteligencia artificial aplicada al marketing digital serán un plus.
• Experiencia en la ejecución de pautas en redes sociales y uso de herramientas de diseño (Canva, Photoshop y CapCut) será valorada.

¿Qué ofrecemos?

• Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
• Modalidad de trabajo híbrido.
• Paquete salarial competitivo acorde a la experiencia y desempeño.

Si eres un apasionado de las redes sociales, estás siempre al tanto de las últimas tendencias y buscas un desafío donde puedas hacer crecer comunidades y generar resultados medibles, ¡queremos conocerte!

Envía tu CV y Book o ejemplos de marcas con las que hayas colaborado a joaquin@comonsens.com.mx