Capacitador Operativo en Ventas (PDV)

En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.

#EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica.

Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes.

Tenemos un nuevo desafío para quienes:

-Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento.

-Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad.

-Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen.

-Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una persona para sumarse al equipo Capacitación- Entrenamiento Operativo

• Diseñar, implementar y evaluar programas de capacitación para el equipo de ventas. Lo anterior, con la finalidad de mejorar las habilidades y conocimientos del personal en relación con los productos turísticos, técnicas de ventas, servicio al cliente y herramientas digitales, optimizando el desempeño del equipo y lograr los objetivos comerciales del negocio.

• 70% Capacitación: Impartir entrenamientos en ventas, atención al cliente y herramientas digitales, con asesoría individual en puntos de venta (plazas comerciales).
• 20% Evaluación y Actualización: Medir impacto o efectividad de la capacitación (rendimiento del personal de ventas) y actualizar contenidos según tendencias del mercado de viajes (productos turísticos, herramientas y técnicas de ventas).
• 10% Reportes: Realizar reportes periódicos sobre avances de capacitación, análisis de resultados e identificar mejoras.

• Formación: Licenciatura en Turismo, Relaciones Internacionales o afín.
• Experiencia: 2-3 años en ventas en la industria de viajes o en capacitación de equipos comerciales, agencias de viajes o áreas de capacitación.
• Dominio de productos turísticos (paquetes de viajes, vuelos, hospedaje, servicios adicionales).
• Técnicas de ventas y estrategias de atención al cliente.
• Manejo de CRM y plataformas de ventas digitales.
• Liderazgo, proactividad y dinamismo.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con buena ortografía y redacción.
• Capacidad para transmitir conocimientos de manera clara y efectiva.
• Orientación a resultados y habilidades para motivar equipos.
• Adaptabilidad y resolución de problemas.
• Capacidad para detectar necesidades de capacitación y desarrollar soluciones efectivas.

• Sueldo base y pago quincenal.
• Vales de despensa.
• Descuentos exclusivos en todos los productos Despegar.
• Bonos por performance.
• Seguro de gastos médicos menores.
• Día de cumpleaños libre.
• Semana Off en Diciembre.
• Entre muchos otros...

Te Ofrecemos

Ser parte de una empresa experta en su industria.

Pertenecer a un equipo de profesionales apasionados por viajar en el mundo de la tecnología y hacer posible que otros viajen.

Integrar un equipo que utilice la tecnología como vía de innovación y resolución de oportunidades.

Desarrollar tu propia carrera en un mundo competitivo y desafiante.

Si quieres ser parte de un equipo único en el mercado, al que le gusta resolver, innovar y crear valor, ¡súmate!

¡Convierte a Despegar en tu próximo destino!

En Grupo Despegar estamos comprometidos con la generación de un ambiente laboral inclusivo en el cual la meritocracia y la igualdad de oportunidades son parte de todos nuestros procesos de gestión de talento, fomentando la diversidad como parte de nuestra cultura en constante evolución.