AYUDANTE DE TIENDA

FEMSA Comercio
Saltillo
MXN 50,000 - 200,000
Descripción del empleo

Nombre Posición: Ayudante de tienda

Nombre Posición jefe Directo: Líder de Tienda

Ubicación: Saltillo, Coahuila

Misión del puesto:

Procurar la entera satisfacción del cliente de PRONTO, respetando las políticas, normas y estándares operativos, teniendo como actividad central la limpieza, el orden en la Tienda y servicio al cliente.

  1. Realizar las actividades correspondientes en Tienda de acuerdo con lo indicado dentro de los estándares operativos para asegurar que el cliente tenga un buen servicio.
  2. Brindar la atención mediante la ejecución del protocolo de servicio al 100% con la finalidad de brindar un excelente servicio a los clientes.
  3. Cumplir con la recepción, manejo y exhibición de los productos, así como el material promocional en tienda de acuerdo con los planogramas para facilitarle al cliente su compra.
  4. Asegurar la atención en caja registradora con el marcaje correcto de productos y servicios con apego al protocolo de servicio para cumplir con la satisfacción del cliente.
  5. Cumplir con la aplicación de los procesos y rituales de Cultura de la Compañía para que se trasmitan y se comuniquen a todos los colaboradores.
  6. Leer las minutas y comunicados recibidos en Tienda que involucren su puesto.
  7. Apoyar en la recepción de proveedores validando el correcto manejo y arribo de mercancía.

Requisitos:

  1. Secundaria concluida y con certificado preferentemente.
  2. Experiencia mínima de 1 año en ventas, preferentemente en tiendas de conveniencia.
  3. Conocimiento del proceso de ventas.
  4. Excelente actitud de servicio y trato con el cliente.

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En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.

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