AUXILIAR DE OPERACIONES

Descripción

Verificar y notificar las cuadraturas de rutas TR1 y TR2 (Recolección/Entrega) para garantizar la entrada y salida de ítems de las unidades y plataforma en el COP con el fin de siempre tener trazabilidad y evitar robos de los ítems, así como coadyuvar en labores administrativas generales para el control de la operación.

Resultados

Variable Métrica Responsabilidad (Monto en $)
Cuadratura de rutas: Cuadrar rutas TR1 y TR2 100%
Cumplimiento de Garantías: % de Cumplimiento 97%
IST ATTEMPT: Captura Manual Cantidad de ítems promedio 0
Costo por envío: % de Cumplimiento $13.42

Principales Funciones

• Ejecutar cuadraturas de rutas TR2 y TR1, verificando que todas las rutas que salen/llegan al COP manifiesten la misma cantidad de entrada/salida de ítems ya sea que fueron recolectados, entregados o ambos, asegurando que el Operador firme de aceptación por la diferencia para evitar robos de ítems.
• Obtener información de los ítems de diferencia de cuadratura TR1 y TR2, identificando cada una de las guías con incidencia, cuestionando al operador y requiriendo la entrega inmediata de ese ítem para garantizar que todos los ítems continúen su flujo en la red Estafeta y tengan trazabilidad.
• Expedir el registro de todos los ítems que se quedaron en la plataforma, registrando, ubicando y administrando todos los envíos pendientes de salida a Ruta en la plataforma para identificar físicamente los ítems en plataforma y cerciorarse que todos los ítems tengan registro de pendiente.
• Analizar el rendimiento de combustible de las rutas TR2, realizando auditorías diarias para el control de carga de combustible (rendimiento alto y rendimiento bajo) para dar información al supervisor y evitar el mal uso y robo de combustible.
• Informar al Supervisor el resultado de las cuadraturas TR1, TR2 y auditorías de rendimiento de combustible, documentando y enviando el reporte diario al momento del cierre de cuadraturas y término de auditorías para que el supervisor tome las acciones correctivas y/o preventivas con el operador/ruta con incidencias.

Toma de Decisiones

• Detener al Operador TR2 / Ayudante de Ruta en el COP, si se encuentra incidencia en la cuadratura.
• Requerir la entrega inmediata del ítem extraviado, así como la firma de aceptación por la incidencia en cuadratura al Operador TR2 / Ayudante de Ruta.
• Establecer con base en el análisis las rutas TR2 a auditar en rendimiento de combustible.
• Administrar la ubicación de ítems pendientes en plataforma.
• Seguimiento a sanciones por incidencias en cuadraturas TR1 y TR2.