Gestionar el cumplimiento de pedidos a Gobierno y atender las incidencias del servicio a través de la gestión de recursos y documentación requerida, conforme a los lineamientos establecidos.
Responsabilidades y actividades
Realizar las actividades de recepción, captura y envío de pedidos, para responder al cliente de manera oportuna conforme a las normativas aplicables y al reglamento de la empresa.
Atender y dar seguimiento a las desviaciones del servicio con respuesta oportuna conforme a los lineamientos establecidos.
Experiencia
Deseable 6 meses a 1 año en actividades similares.
Conocimientos
Manejo de paquetería office (Excel básico como captura, formato de libro, tablas dinámicas, buscarv).
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