Auxiliar administrativo operaciones en 2P Capital Humano | Oferta de Empleo en Zapopan, Jalisco[...]

Empresa líder del giro de IT y sistemas de seguridad está en búsqueda de talento.

1 Auxiliar de operaciones

Objetivo del puesto:
Coordinar, supervisar y dar seguimiento a las operaciones y logística de los servicios, proyectos y mantenimientos de la empresa, asegurando el cumplimiento de los tiempos, la calidad en la entrega y la satisfacción del cliente. Esto incluye la planificación de rutas, la gestión de recursos humanos y materiales, el control de documentación, y la comunicación efectiva con el personal técnico y los clientes, garantizando la eficiencia operativa y el adecuado uso de los recursos.

Actividades principales:

1. Planificación y Coordinación:
   Calendarizar servicios, proyectos y mantenimientos diariamente.
   Informar a los clientes sobre horarios de llegada y personal asignado.
   Programar rutas del chofer según pendientes de todos los departamentos.
   Coordinar con el área técnica las actividades del día siguiente.
   Asegurarse de que los técnicos cuenten con los requisitos para traslados (hotel, ferry, avión).
2. Seguimiento y Supervisión:
   Solicitar y supervisar en tiempo real la ubicación de cuadrillas y técnicos mediante WhatsApp.
   Revisar la ubicación de vehículos y compararla con rutas marcadas en la bitácora.
   Supervisar el estado de herramientas, equipo de protección personal y uniformes.
   Realizar inventarios semanales y mensuales de unidades, herramientas y equipos.
3. Gestión de Documentación:
   Elaborar y registrar órdenes de servicio:
   Mantener actualizada la bitácora de avances y enviarla en formato PDF al cliente y a correos específicos.
   Elaborar y enviar cartas de entrega de proyectos a gerencia y clientes.
   Crear carpetas de entregables para gerencia y vendedores.
   Registrar y enviar reportes de órdenes de servicio los días sábados.
   Subir órdenes de servicio y facturas en la página web para clientes.
4. Comunicación y Reportes:
   Informar contratiempos (ausencias de técnicos) al gerente de operaciones y supervisor.
   Enviar reportes y documentación al cliente en un plazo menor a 48 horas.
   Solicitar información de carta porte a técnicos y asegurar su envío correcto.
   Dar seguimiento a garantías de equipos y coordinar su entrega tras el pago.
5. Gestión de Personal:
   Crear y mantener una base de datos de personal externo con costos, disponibilidad y servicios.
   Elaborar expedientes de personal foráneo y enviar la información a administración.
   Entregar uniformes, gafetes y equipo requerido al personal externo.
   Revisar y renovar elementos desgastados del uniforme según sea necesario.
6. Monitoreo y Control:
   Supervisar el estado de limpieza y desgaste de unidades semanalmente.
   Revisar rutas no autorizadas y reportarlas para posibles descuentos.
   Asegurarse de que técnicos lleven consigo cartas porte durante traslados.

La empresa ofrece:
Sueldo: $12,000.00 libres de impuestos mensuales
Horario: 08:00 am a 05:00pm L-V, sábados medio día
Zona de trabajo (a cuadras de plaza la perla)