Atencion al Huesped

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com

Vacante para la empresa KAPTA RH en Centro - Benito Juárez, Quintana Roo

Buscamos un profesional en Atención a Huéspedes para garantizar una experiencia excepcional a quienes se hospedan en nuestras propiedades de renta vacacional. La persona seleccionada será responsable de coordinar la llegada y salida de los huéspedes, supervisar el estado de las propiedades y asegurar un servicio de calidad durante su estancia.

Responsabilidades

1. Gestionar el check-in y check-out de los huéspedes, brindando una atención cordial y eficiente.
2. Verificar que las propiedades estén limpias y en óptimas condiciones antes de cada llegada.
3. Coordinar con el equipo de limpieza y mantenimiento para garantizar estándares de calidad.
4. Atender solicitudes, resolver dudas y asegurar la satisfacción de los huéspedes.
5. Realizar inspecciones periódicas para verificar el estado de las propiedades.
6. Desplazarse entre distintas propiedades para cumplir con las tareas asignadas.

Requisitos

1. Experiencia en atención al cliente, turismo, hotelería o renta vacacional.
2. Habilidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente.
3. Actitud proactiva, responsable y enfocada en la satisfacción del huésped.
4. Vehículo propio preferente (se ofrece apoyo en combustible).
5. Disponibilidad para movilizarse dentro de Cancún.

Ofrecemos

1. Sueldo mensual neto: $10,000.
2. Prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento.
3. Capacitación continua en atención al cliente y gestión operativa.
4. Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm, sábados medio tiempo.
5. Ubicación: Cancún, Quintana Roo.
6. Tipo de puesto: Tiempo completo.

Nivel De Educación Deseada: Superior - trunco

Nivel De Experiencia Deseada: Nivel Experto

Función Departamental: Turismo / Hotelería

Industria: Ocio, Viajes y Turismo