Asistente Ejecutivo (a)

Objetivo:

Es el responsable de dar apoyo en las tareas administrativas, principalmente al Gerente General, que incluye archivar, contestar teléfonos, tomar mensajes, mantener el calendario de citas, hacer arreglos de viaje, servicio al cliente interno y externo. Será el lazo de conexión entre los talentos, huéspedes, proveedores, miembros del Consejo, entre otros con el Gerente General.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

1. Atender las necesidades de servicio de los huéspedes, talentos y visitantes de manera profesional, positiva y oportuna.
2. Escuchar activamente y responder positivamente a las preguntas, inquietudes y solicitudes de los huéspedes, talentos y visitantes.
3. Llevar a cabo minutas de todas las reuniones que sean requeridas y las distribuye a las personas indicadas.
4. Crear y mantener sistemas de archivo y organización basados en computadoras y papel para registros, informes, documentos, etc.
5. Preparar cartas, memorándums y otros documentos utilizando software de procesamiento de textos, hojas de cálculo, bases de datos o presentaciones.
6. Preparar y escribir informes, presentaciones numéricas/financieras, según las instrucciones.
7. Preparar la correspondencia en nombre de la Gerencia.
8. Ordenar y mantener suministros y equipos de oficina.
9. Mantener los archivos y equipos de manera ordenada y profesional.
10. Utilizar el sistema de correo electrónico de la propiedad y mantener su buzón de correo electrónico, como es la política.
11. Uso comercial apropiado del sistema de correo electrónico telefónico y de voz.
12. Atender a los clientes internos y externos de una manera amable y profesional.
13. Anunciar a los visitantes y/o manejar las solicitudes, según corresponda.

¿Qué debes aportar?

1. Experiencia de dos años en posición similar, en un entorno de hotelería de lujo preferentemente.
2. Licenciatura en Administración, Hotelería o afín.
3. Inglés y español fluido.
4. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
5. Excelentes habilidades de administración.
6. Compromiso a ofrecer un alto nivel de servicio al cliente, tanto interna como externamente.
7. Flexibilidad para responder a una variedad de situaciones de trabajo diferentes.
8. Capacidad para trabajar bajo presión.

Qué te ofrecemos?

1. Formar parte de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA Emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta ¡Somos Green Globe!
2. Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, que incluye menús diarios saludables elaborados por nuestro equipo de Chefs, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, bonificaciones en comercios de la zona y muchas otras actividades.
3. Acceder a un programa de formación continua y personalizada gracias a nuestra SHA Academy.