Asistente de relaciones públicas

Objetivo

Planeación, ejecución y reporte del cierre de los servicios solicitados para la atención personalizada del socio comercial y de los profesores invitados a cada evento.

Responsabilidades

Presencial

• Coordinación en la atención a Profesores presenciales y virtuales, asistentes a los eventos de los socios comerciales.
• Coordinación de itinerarios.
• Coordinación de atención a VIPS.
• Apoyo a participaciones in situ.
• Coordinación de actividades y responsables en el house.

Virtual

• Coordinación de atención a profesores vía remota.
• Revisión de grabaciones.
• Revisión de postproducción.
• Supervisión de programa operativo digital.
• Elaboración de cierre cuantitativo de actividades.
• Gestión con proveedores autorizados por el área de compras.
• Recopilación de información, imágenes, fotos y gráficos de apoyo para los eventos y seguimiento administrativo interno.
• Apoyo en la recepción y traslados de profesores invitados.
• Revisión en conjunto con División cuartos el rooming.
• Apoyo a solicitudes adicionales del departamento.
• Seguimiento y cumplimiento del manual de procedimientos e implementación de mejora continua del departamento.

Conocimientos:

• Relaciones públicas.
• Servicio al cliente.
• Hotelería.
• Organización de eventos.
• Concierge.
• Manejo de Mac.
• Manejo avanzado de Office.
• Manejo de plataformas virtuales.
• Conocimiento básico de producción.

Requisitos

• Deseable Lic. Relaciones Públicas, Comunicación, Administración Hotelera, Administración Turística o carrera a fin.
• 2+ años de experiencia en atención a cliente, logística, organización de eventos.
• Inglés avanzado.
• Disponibilidad para viajar.