Asesor telefonico

Desde 2013, hemos abordado la industria de logística para encontrar soluciones innovadoras para las necesidades de entrega de nuestros clientes. Estamos a toda máquina para hacer que nuestra marca sea sinónimo de entrega y con la misión de impactar en tantas comunidades locales como podamos. Hemos escalado masivamente nuestros esfuerzos en Asia y ahora tenemos la mira puesta en llevar nuestra mejor tecnología al resto del mundo. ¡Y necesitamos tu ayuda para llegar allí!

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

1. Contactar a los leads nuevos asignados para ayudarlos a terminar su registro y puedan comenzar a tomar órdenes.
2. Revisión y validación detallada de documentos y de información (INE, Licencia, Tarjeta de Circulación etc).
3. Validar que la información registrada coincida con los documentos y con la foto de perfil del conductor.
4. Seguimiento a leads dentro de sus primeros 14 días de registro y asegurar su conversión en tiempo y forma.
5. Seguimientos vía telefónica y WhatsApp, documentar seguimientos y llamadas en el sistema.
6. Onboarding a los conductores sobre el funcionamiento de la aplicación, pagos, ventajas etc.
7. Atender un volumen alto de leads diarios y por ende de llamadas, asegurando la calidad de nuestros conductores.
8. Ayudar proactivamente en tareas relacionadas a nuestros conductores (encuestas etc).
9. Constante comunicación con el equipo y con su equipo para detectar oportunidades.
10. Cumplir con los objetivos establecidos por el líder cada mes/trimestre etc.

REQUISITOS

• Buen comunicador
• Conocimientos básicos de Google Sheets
• Capaz de gestionar comunidades
• Promotor y facilidad para comprometerse

Salario: $8,000 - $10,000 a month