Asesor Educativo

goFLUENT ha otorgado soluciones hiper-personalizadas de aprendizaje de idiomas por +20 años, con la misión de dar a todos una misma voz.

Somos líderes mundiales en la capacitación de idiomas online. Nuestra misión es dar una misma voz a los profesionales y trabajadores de todo el mundo a través de nuestras soluciones hiperpersonalizadas que combinan tecnología, contenido e interacción humana.

En goFLUENT México encontrarás un equipo de trabajo que te apoyará durante todo tu desarrollo profesional.

Sobre el puesto:

Buscamos un Asesor Educativo con fuertes habilidades de consultoría, con una fuerte disposición de interesarse por las necesidades del cliente, que se sienta cómoda/o a los cambios frecuentes. Alguien con conciencia y sensibilidad cultural que le permita construir relaciones honestas, bajo diferentes contextos y antecedentes interactuando y hablando con clientes durante la mayor parte de la jornada.

Él/Ella tendrá la oportunidad de construir relaciones duraderas con clientes en beneficio de los resultados del proyecto, teniendo un impacto esencial en la permanencia del mismo.

Qué harás:

• Seguimiento a leads entrantes de alumnos potenciales interesados en adquirir entrenamiento en idiomas.
• Respuesta a consultas enviadas y seguimiento a alumnos vía WhatsApp Business, email, llamadas entrantes y SMS.
• Guiarás a los alumnos para crear la mejor rutina de estudios basada en sus necesidades, metas y contexto.
• Cumplimiento de metas semanales y mensuales.
• Participación en Webinars.

Lo que necesitarás:

• Al menos un año de experiencia en atención al cliente y/o construcción de relaciones con el cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Proactividad, resolución de problemas.
• Sensibilidad cultural.
• Alguien capaz de mostrar resiliencia y adaptabilidad al cambio.
• Experiencia o afinidad a dar webinars, habilidades de oratoria.
• Español Nativo, Inglés C1 Indispensable.
• Un tercer idioma como (Portugués, Árabe, Francés o Chino).
• Valorable: Uso de herramientas como Google suite, Microsoft Office, WhatsApp business.
• Valorable: Experiencia previa en ventas educativas, B2B, recuperación de cartera.
• Muy valorable: Contar con Visa americana.

¿Qué ofrecemos?

• La posibilidad de unirte a una empresa joven y dinámica, presente durante 24 años pero que mantiene el espíritu de una startup.
• La experiencia de formar parte de una organización innovadora con un entorno de trabajo internacional y emocionante.
• Contrato indefinido, prestaciones de ley y superiores a la ley, (seguro de gastos médicos, seguro dental, vacaciones desde el primer año).
• ¡Conviértete en un alumno goFLUENT! Elige uno de nuestros doce idiomas de negocios y comienza tu capacitación.
• Participa en nuestras actividades de team building... #goFLUENTfamily

Gracias a la sinergia que se genera entre equipos conocerás a compañeros de todo el mundo, formarás parte de un entorno multicultural y colaborativo en uno de los edificios más emblemáticos de la Ciudad de México.

¿Estás preparado para unirte al equipo? ¡Te estamos esperando!

Mira nuestro video para descubrir goFLUENT desde la perspectiva de nuestros colegas en todo el mundo: https://www.youtube.com/watch?v=K5IApS6qBGI&t=1s

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