ASESOR DE VENTAS

GP Vivienda
León
MXN 120,000 - 240,000
Descripción del empleo
Propósito y posición en la organización

Promoción del proyecto asignado, ser intermediario entre clientes y constructora, dar asesoría personalizada con cada cliente, contribuir al cierre de ventas de acuerdo a las metas asignadas al proyecto.


Responsabilidades clave
  • Cumplimiento de Horarios de Guardia: Asegurar la asistencia puntual y completa durante los horarios de guardia asignados por el Gerente de Desarrollo. La presencia en el punto de venta es clave para la atención a clientes y el cuidado de las propiedades.
  • Apertura y Cierre de Casas Muestra: Ser responsable de la apertura y cierre diario de las Casas Muestra, asegurando que las instalaciones estén en óptimas condiciones para recibir a los clientes, conforme al protocolo establecido.
  • Atención a Clientes: Seguir el protocolo de atención al cliente de GP Vivienda en cada cita agendada, proporcionando una experiencia personalizada y resolviendo dudas sobre los productos y servicios ofrecidos.
  • Registro en Salesforce: Capturar y actualizar diariamente en el sistema Salesforce la información de las visitas de los prospectos, así como los seguimientos realizados para mantener una base de datos precisa y actualizada.
  • Precalificación Bancaria: Obtener la precalificación bancaria de cada cliente atendido en la caseta, utilizando los bancos de casa para facilitar el proceso de compra y proporcionar información clara sobre las opciones de financiamiento.
  • Reuniones Semanales y Retroalimentación: Asistir a reuniones semanales y encuentros planificados con el Gerente para revisar avances, metas y recibir retroalimentación sobre el desempeño y las estrategias de ventas.
  • Estudios de Mercado Trimestrales: Realizar estudios de mercado trimestralmente, comparando al menos tres competidores en la zona de influencia, para obtener una visión clara del posicionamiento de GP Vivienda y ajustar las estrategias de ventas en función de los resultados.

Conocimientos, habilidades y experiencia críticos
  • Experiencia en atención a clientes de cualquier giro.
  • Conocimiento, tendencias y precios del mercado de la zona de influencia.
  • Habilidad de negociación.

Conocimientos, habilidades y experiencia deseables
  • Certificación en asesoría en comercialización de bienes Inmuebles ECO110.02 de la SEP.
  • Certificación Productos INFONAVIT ECO903.02 de la SEP.

Competencias críticas

Interpersonal

  • Se esfuerza por cumplir las expectativas y satisfacer las necesidades de clientes internos y externos.
  • Obtiene información de los mismos clientes y la utiliza para mejorar los productos y servicios.
  • Habla y toma decisiones pensando en los clientes.
  • Establece y mantiene buenas relaciones con los clientes y logra que ellos le brinden su confianza y respeto.
  • Se esmera por cumplir con los estándares definidos y genera entregables con máxima calidad.

Negociación

  • Es muy hábil para llevar a cabo negociaciones en situaciones difíciles, con grupos internos o externos.
  • Es capaz de solucionar divergencias con discreción y sin dañar las relaciones.
  • Puede ser una persona directa, enérgica y diplomática a la vez.
  • Obtiene rápidamente la confianza de los demás participantes en la negociación.
  • Siempre sabe cuándo es el momento oportuno de hacer las cosas.

Competencias deseables

Interpersonal

  • Comparte sus propias ideas de una manera positiva, de tal forma que gana el compromiso de los demás.
  • Determina qué motiva a cada persona y lo usa para obtener lo máximo de la misma.
  • Hace sentir a los demás que el trabajo que realizan es importante.
  • Crea un clima que obtiene el compromiso del equipo e incentiva a los demás a hacer su trabajo del mejor modo posible.
  • Motiva a las personas hacia niveles más altos de desempeño en alineación con la visión y los valores de la organización.

Liderazgo

  • Aplica los conocimientos del negocio para dirigir esfuerzos a alcanzar metas y objetivos organizacionales.
  • Sabe de las políticas, metodologías, tendencias y tecnologías presentes y futuras, y de la información que afecta a su unidad y organización.
  • Conoce a la competencia y sabe cómo funcionan las estrategias y tácticas en el mercado.
  • Puede describir de forma clara situaciones y perspectivas creíbles de posibilidades y probabilidades.
  • Es capaz de idear estrategias y planes competitivos e innovadores.
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