Analista Funcional de Negocios

Descripción del empleo

El Analista Funcional de Negocios se encarga de comprender los procesos de negocio de los clientes, identificar áreas de mejora y garantizar que las soluciones tecnológicas desarrolladas sean alineadas con los objetivos de la organización. Actúa como un enlace entre las áreas operativas y los equipos de desarrollo tecnológico, asegurando que los requisitos del negocio se traduzcan en soluciones eficientes y efectivas. Además, brinda soporte L1 funcional y técnico, capacita a los usuarios finales y asegura la calidad del software mediante la validación y ejecución de pruebas.

Responsabilidades Principales

• Recopilar, documentar y gestionar los requisitos funcionales y técnicos del negocio.
• Mapear y optimizar los flujos de trabajo utilizando metodologías como BPMN y UML.
• Colaborar con equipos de desarrollo para definir especificaciones funcionales y evaluar su viabilidad.
• Facilitar la comunicación entre usuarios, clientes y equipos técnicos.
• Elaborar casos de uso, historias de usuario, criterios de aceptación, backlog de producto y manuales funcionales.
• Apoyar en la definición y ejecución de pruebas funcionales para asegurar la calidad de las soluciones implementadas.
• Aplicar principios ágiles para mejorar la flexibilidad y la capacidad de respuesta en la entrega de proyectos.
• Brindar soporte de primer nivel para incidencias y solicitudes técnicas y funcionales.
• Capacitar a los usuarios finales en el uso de la solución implementada.
• Redactar, revisar, validar y levantar requerimientos funcionales con los usuarios, asegurando que se ajusten a las necesidades del negocio.

Experiencia laboral

Mínimo 3 a 5 años de experiencia en soporte técnico y funcional, preferentemente en el área de análisis de negocios y soluciones tecnológicas.

Experiencia en redacción y ejecución de escenarios de pruebas a nivel funcional.

Conocimientos técnicos

• Conocimiento de herramientas de modelado de procesos (BPMN, UML).
• Conocimientos básicos de metodologías ágiles como Scrum.
• Manejo de herramientas de gestión de proyectos como Jira o Trello.
• Conocimiento en la elaboración y ejecución de pruebas funcionales.

Herramientas y Tecnologías

• Herramientas de gestión de proyectos (Jira, Trello, Asana).
• Herramientas de modelado de procesos (BPMN, UML).
• Herramientas de pruebas (Selenium, Postman, JUnit, etc.).
• Herramientas de documentación y colaboración (Confluence, Google Docs, Microsoft Office).

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Beneficios:

• Seguro de gastos médicos

Tipo de jornada:

• Lunes a viernes
• Turno de 8 horas

Experiencia:

• BPMN: 3 años (Obligatorio)
• UML: 3 años (Obligatorio)
• Selenium: 3 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 36275, Parque Industrial Santa Fe, Gto.