Analista de soporte técnico primer nivel $12,000 + bonos - Tultepec / Edo de México

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Si tienes experiencia en soporte técnico de 1 año (presencial o call center) y quieres cerrar el año con un trabajo e ingreso estable, ¡somos la mejor opción! Buscamos:

AXULIAR DE SOPORTE TÉCNICO PRESENCIAL

¿Qué harás en tu día a día?

1. Brindar atención personalizada y soporte técnico a nuestros clientes, asegurando una experiencia sobresaliente.
2. Resolver dudas, incidencias y solicitudes con un enfoque empático y eficiente.
3. Asesorar a clientes sobre productos, servicios y soluciones técnicas, garantizando su satisfacción y fidelización.
4. Realizar seguimientos proactivos para asegurar la resolución completa de los casos.

¿Qué buscamos en ti?

1. Habilidades técnicas: Conocimientos básicos en soporte técnico (hardware, software, redes).
2. Comunicación efectiva: Capacidad para explicar soluciones complejas de manera sencilla y clara.
3. Orientación al cliente: Un servicio de calidad es tu prioridad.
4. Resolución de problemas: Te encantan los retos y encuentras soluciones rápidas y creativas.
5. Actitud positiva y proactiva: Siempre con disposición para aprender y mejorar.

Requisitos mínimos:

1. Experiencia previa de 1 año en atención al cliente y/o soporte técnico (call center | presencial).
2. Disponibilidad de horario y manejo básico de herramientas digitales.
3. Escolaridad: Preparatoria o carrera técnica concluida.

¿Por qué te encantará trabajar con nosotros?

1. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa sólida.
2. Ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
3. Sueldo competitivo y atractivas prestaciones.
4. Capacitación constante para que siempre te sientas preparado.

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-Requerimientos-
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Edad: A partir de 18 años