Analista de Soporte Técnico de Software en Grupo Hasar | Oferta de Empleo en Miguel Hidalgo, Ci[...]

Grupo Hasar
Miguel Hidalgo
MXN 200,000 - 400,000
Descripción del empleo

Ubicacion Miguel Hidalgo, Ciudad de México, Mexico

Tipo Tiempo completo, Turnos rotativos

Somos una empresa con presencia en Latinoamérica que transforma digitalmente los procesos logísticos y de distribución de las principales empresas de retail y estamos buscando talento como tú para nuestro equipo.

Analista de Soporte Técnico - Software

  • Escolaridad: Ingeniero o Técnico Superior Universitario en Sistemas Computacionales o afín para dar soporte técnico a software.
  • Conocimientos: uso de SQL Server Transact y Base de datos (indispensable).
  • Experiencia: Mínimo 1 año en soporte técnico mediante levantamiento de tickets y escritorio remoto.
  • Inglés básico, comprensión lectora.
  • Atender los reportes de incidencias en los tiempos establecidos según criticidad.
  • Administración de tickets de soporte de software desde su creación hasta su cierre.
  • Atención a usuarios de equipos handheld durante la vida de los tickets de soporte.
  • Comunicar el resultado de las atenciones al jefe de guardia mediante informes.
  • Mantener el estado operativo y los ambientes de prueba.

Conocimientos adicionales: Uso de SQL Server, análisis de BD, Tablas, SP´s, Funciones, Jobs, Diseño de estructuras de datos. Conocimientos básicos de programación. Conocimiento en cómputo móvil, de redes y de sistemas operativos.

  • Zona de trabajo: Ciudad de México Polanco V secc. / híbrido
  • Horario: lunes a sábado con disponibilidad para rolar turnos
  • Salario: 15,000 a 17,000 brutos
  • Contratación directa por parte de la empresa y prestaciones de Ley.

En Grupo Hasar no se hace distinción en nuestros colaboradores ni candidatos por género, orientación sexual, edad, condición social, religión, nacionalidad, discapacidad, origen étnico o cualquier otro motivo de discriminación.

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