Analista de reclamaciones (paquetería)

J&T Express es un proveedor de servicios logísticos de paquetería y mensajería que está abriendo operaciones en México. Por motivos de crecimiento y desarrollo, solicitamos:

Analista de Reclamaciones

Funciones

• Responsable de la resolución de responsabilidades sobre desvíos en la entrega de paquetes.
• Recopilación, análisis y mejora de casos de errores frecuentes cometidos por los empleados durante las entregas.
• Recopilación de datos de reclamaciones relevantes cada mes para su análisis y discusión.
• Mejora de datos de reclamaciones.

Requisitos

• Experiencia en calidad operativa de almacén.
• Excel intermedio (reportes y manejo de bases de datos grandes).
• Licenciatura en logística o afín.
• Experiencia analizando información.

Ofrecemos

• Prestaciones de ley.
• Vales de despensa.
• 30 días de aguinaldo.
• Seguro de vida.

Horario: Lunes a viernes de 9 a 6.

Zona de trabajo: Corporativo J&T Express (Av. Insurgentes Sur 859-Piso 12, Nápoles, Benito Juárez, 03810 Ciudad de México, CDMX).