Analista de Mesa de Ayuda / Presencial

Analista de Mesa de Ayuda

Macropay está buscando contratar a un Analista de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Como Analista de Mesa de Ayuda, serás responsable de garantizar la estabilidad y el funcionamiento eficiente de nuestros sistemas y software, proporcionando asistencia técnica y solucionando los problemas que puedan surgir.

Responsabilidades:

• Proporcionar soporte técnico a los usuarios internos y externos de la empresa.
• Resolver incidentes y problemas técnicos relacionados con software, hardware y sistemas operativos.
• Realizar la instalación, configuración y actualización de software y sistemas operativos según las necesidades de los usuarios.
• Mantener y monitorear la infraestructura de TI para garantizar su correcto funcionamiento.
• Mantener registros precisos de todos los incidentes y problemas reportados y las soluciones implementadas.

Ofrecemos:

• Sueldo base competitivo.
• Prestaciones de ley y superiores.
• Gastos médicos mayores.
• Vales de despensa.
• Seguro de vida.
• Fondo de ahorro.
• Capacitación constante y más beneficios.

En Macropay, valoramos la innovación, el pensamiento creativo y el trabajo en equipo. Ofrecemos un entorno de trabajo estimulante, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Si tienes las habilidades y experiencia necesarias para ser un Analista de Mesa de Ayuda exitoso, ¡queremos conocerte!

Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo, postúlate. ¡Esperamos recibir tu solicitud y conocerte pronto!